Замечательный риэлтор
Марина Шилова
2 мин 28 сек назад Моя семья нашла этого риэлтора на сайте агентства недвижимости «Инком-Митино». У нас была не простая сделка купли-продажи, а альтернатива. Андрей Евгеньевич взял на себя все процессы сопровождения сделки, начиная от поиска покупателя, заканчивая подбором альтернативы (был на связи 247). За месяц мы вышли на сделку и подписали договор купли-продажи. За месяц! И это с учетом того,…
Моя семья нашла этого риэлтора на сайте агентства недвижимости «Инком-Митино». У нас была не простая сделка купли-продажи, а альтернатива. Андрей Евгеньевич взял на себя все процессы сопровождения сделки, начиная от поиска покупателя, заканчивая подбором альтернативы (был на связи 247). За месяц мы вышли на сделку и подписали договор купли-продажи. За месяц! И это с учетом того, что у нас были особенные требования к альтернативному жилью, так как мой отец (продавец) маломобильный человек.
Низкий поклон Андрею за Человечность и профессионализм.
Если у вас сложная сделка, то обращайтесь к Андрею Евгеньевичу!
Ужасный риелтор и отношение компании
Валерия
20 июля, 2021 год Хочу оставить жалобу на абсолютно не клиентоориентированного «специалиста» — Ершова Андрея Евгеньевича (отделение Митино). Я запросила просмотр квартиры в ЖК Сампо, первый мой звонок был в воскресенье, 18.07.2021. Колл-центр соединил со «Специалоистом», тот обещал перезвонить в понедельник и согласовать дату и время. Звонка так и не поступило, во вторник мы ему перезвонили сами (контакты были присланы колл-центром по смс), и…
Хочу оставить жалобу на абсолютно не клиентоориентированного «специалиста» — Ершова Андрея Евгеньевича (отделение Митино). Я запросила просмотр квартиры в ЖК Сампо, первый мой звонок был в воскресенье, 18.07.2021. Колл-центр соединил со «Специалоистом», тот обещал перезвонить в понедельник и согласовать дату и время. Звонка так и не поступило, во вторник мы ему перезвонили сами (контакты были присланы колл-центром по смс), и сообщив Андрею Ершову, что мы весь день будем находиться в Сампо и готовы посмотреть, ответ таков (прямая речь): «Я очень рад за Вас, что вы — в Сампо, а я не в Сампо». После дерзкого ответа было молчание, и предложения об альтернативной дате не последовало. Когда я пообещала оставить жалобу, он тут же перезвонил на номер телефона, с которого ему еще в субботу поступил первичный звонок от нас, и начал выяснять ситуацию. Далее, фрагменты из прямой речи Агента Андрея Ершова: «Ваша женщина сейчас звонила со мной разбираться?», «А вам не интересно, что у меня есть еще и свои дела, а не только квартиры показываю?», «Колл-центр для того и существует, чтобы отсеивать таких клиентов как вы», и всё в таком духе. По оставленной далее жалобе мне никто для выяснения обстоятельств не перезвонил, звонила девушка в течение дня, обещала договориться в течение получаса о просмотре, но повторного звонка также не последовало. Итог: три дня потерянного времени, отсутствие компетенции у сотруников Инком, отсутствие заинтересованности в сделке и получение прибыли, в конце концов! И бедный собственник, которому не удастся реализовать свой объект из-за безответственности и лени человеческой… Риелтор Ершов Андрей Евгеньевич
