Не рекомендую!!!
Александр
5 мин 13 сек назад Заказывал микроавтобус для поездки с семьей в аэропорт на 6-40 утра. Заказывал заранее, за 2 дня. За день до поездки уточнял, будет ли машина. Меня уверили, что заявка в обработке, машину ищут и завтра за нами обязательно приедут.
В день поездки спустил чемоданы к подъезду, в назначенное время никто не приехал. Звоню в компанию Таксовичкоф — мне говорят, что машина пока…
Заказывал микроавтобус для поездки с семьей в аэропорт на 6-40 утра. Заказывал заранее, за 2 дня. За день до поездки уточнял, будет ли машина. Меня уверили, что заявка в обработке, машину ищут и завтра за нами обязательно приедут.
В день поездки спустил чемоданы к подъезду, в назначенное время никто не приехал. Звоню в компанию Таксовичкоф — мне говорят, что машина пока не назначена, они ищут водителя. Это за час до того времени, когда нам нужно быть в аэропорту!!! За два дня никого не нашли. Шарашкина контора. Могли хотя бы позвонить и честно сказать, что машины не будет!!!
Пришлось вызывать обычное такси. Настроение перед отпуском было испорчено.
Не связывайтесь с компанией Таксовичкоф — потеряете время и нервы!
Машина не пришла.
Гость
суббота, 25 мая
Заказывали за неделю, вывозили 87-летнюю бабушку и кошку на дачу. В результате ехали на общественном транспорте со всеми вытекающими.
Обман клиентов
Галина
11 мая, 2024 год Много лет пользовалась услугами компании Таксовичков. Была всегда довольна. Но.. Последнее время такси не приходило вовремя, на вопрос почему, отвечали: «Машин нет». А сегодня вообще был вопиющий случай. В 4.30 сделала заказ. Ехать с Петроградской на Московский вокзал. Мне насчитали 1420р (через Вантовый мост, Кудрово и т.д, протяженность маршрута 42км, вместо 6км). Я спросила, почему, ведь мосты в эту ночь…
Много лет пользовалась услугами компании Таксовичков. Была всегда довольна. Но.. Последнее время такси не приходило вовремя, на вопрос почему, отвечали: «Машин нет». А сегодня вообще был вопиющий случай. В 4.30 сделала заказ. Ехать с Петроградской на Московский вокзал. Мне насчитали 1420р (через Вантовый мост, Кудрово и т.д, протяженность маршрута 42км, вместо 6км). Я спросила, почему, ведь мосты в эту ночь не разводили из-за погодных условий. Ответ: «считаю не я, компьютер». Деваться было некуда. Поехала. Но предупредила, что мне нужен чек. Такси прислали от другой фирмы. Водитель ничего о чеке не слышал. Но даже по окончании поездки, маршрут не пересчитали. Позвонила в Яндекс, они видят ситуация с мостами и считают реальные поездки. Вот так Таксовичков обманывает клиентов, ведь компьютер настраиваю люди. Больше с этой компанией дел иметь не буду и никому не посоветую. Достоинства:
- нет
Недостатки:
- обман
Ужас и мошенничество
Марк
12 апреля, 2024 год Вызывал такси в г. Саранск 8.04.2024 с торгового центра, до дома ехать 10 минут, водитель принял заказ и было написано ждать 21 минуту, я сразу нажал кнопку долго ждать и отменил заказ, так как я за это время уже доберусь до дома, на следующий день при заказе такси у меня образовался долг за отмену того самого вызова, операторы и служба…
Вызывал такси в г. Саранск 8.04.2024 с торгового центра, до дома ехать 10 минут, водитель принял заказ и было написано ждать 21 минуту, я сразу нажал кнопку долго ждать и отменил заказ, так как я за это время уже доберусь до дома, на следующий день при заказе такси у меня образовался долг за отмену того самого вызова, операторы и служба поддержки не компетентны и ничего ответить не могут, на сообщения не отвечают и скидывают трубки, я оплатил этот долг 2 раза подряд так как приложение зависло, соответственно долг остался висеть, деньги ушли не известно куда а операторы ничего не знают и ответить не могут, такси пользовался каждый день на протяжении года, а тут такое отношение к своим клиентам, могу приложить все скриншоты дат обращений, двойной оплаты долга по вине водителя который долг так и не убрали Достоинства:
- их нет
Недостатки:
- сервис и техподдержка
Ужасно.Обращаться нет желания совсем!@
Любовь
4 апреля, 2024 год
Неоднократно не приезжали на заранее сделанные заказы.При оформлении онлайн заказа указывается одна сумма,а по приезду»нечистоплотные»водители некорректно увеличивают сумму.Обращалась в службу поддержки но списанную дополнительно сумму не вернули. Достоинства:
- Раньше ездили только на таксовичков были очень внимательные водители.
Недостатки:
- Разочарована полностью.Полный бардак.
Грубость водителей
Марина
21 февраля, 2024 год
Села в такси в г.Саранск,водитель Гибалкин сразу отказался везти,сказал,что туда не поедет,зачем приехал не понятно.Начал грубить и сказал выходить! Первый раз вижу такое отношение к клиентам!
Отвратительное обслуживание
Гость
18 февраля, 2024 год Стало отвратительное отношение к клиентам. Много лет пользовалась услугами компании Таксовичкоф. Но за последнее время это какое-то недоразумение. Говорят ожидание 10 минут, можно прождать 40 минут и в итоге машина ещё будет не найдена. Вчера 17.02.2024 история повторилась. Оформляя заказ через приложение, было написано ожидание 2 минуты (4 машины рядом). В итоге после ожидания 20 минут мне сказали, что машина…
Стало отвратительное отношение к клиентам. Много лет пользовалась услугами компании Таксовичкоф. Но за последнее время это какое-то недоразумение. Говорят ожидание 10 минут, можно прождать 40 минут и в итоге машина ещё будет не найдена. Вчера 17.02.2024 история повторилась. Оформляя заказ через приложение, было написано ожидание 2 минуты (4 машины рядом). В итоге после ожидания 20 минут мне сказали, что машина на мой заказ ещё не найдена. Сегодня в отделе качества мне по хамски ответили, что это норма ожидание машины даже час, не смотря на то, что заявлено время ожидания 2 минуты. Вы там издеваетесь что ли???? Или считаете, что конкуренции нет???
В назначенное время такси не приехало
Гость
10 февраля, 2024 год
Приняли заказ на поездку с маленьким ребенком (детское кресло), заказ за 2 часа до поездки. В назначенное время такси не приехало, при звонке ответ — автомобиль еще не найден. Поездка с маленьким ребенком СОРВАНА. Не понятно, если не можете исполнить заказ почему ни кто не позвонил и не предупредил о невозможности исполнения. Больше услугами пользоваться не буду.
ОТВРАТИТЕЛЬНО
Гость
3 февраля, 2024 год Верный способ опоздать — это связаться с Таксовичковым. Сделала заказ специально заранее, так за две минуты до времени автомобиль ещё не был назначен! Опоздание в итоге на полчаса и хамство от водителя! Он в силу возраста вообще за рулём уже быть не должен. Вопрос ещё, как они там персонал набирают. Предлагают скидку на следующую поездку, но я в следующий раз…
Верный способ опоздать — это связаться с Таксовичковым. Сделала заказ специально заранее, так за две минуты до времени автомобиль ещё не был назначен! Опоздание в итоге на полчаса и хамство от водителя! Он в силу возраста вообще за рулём уже быть не должен. Вопрос ещё, как они там персонал набирают. Предлагают скидку на следующую поездку, но я в следующий раз обращаюсь в другую организацию и никому не рекомендую к ним обращаться. Клиентоориетированные бесплатно бы довезли.
Ужасно, от слова совсем
Гость
20 января, 2024 год
Пыталась заказать такси 4 раза, но.. уважаемые, ваш сайт не ра-бо-та-ет. Для такой солидной компании это совершенно не серьезно, рекомендовать я вас не то, что не буду я буду антирекламировать
Отвратительно! Как и отзывы о такси Таксовичкоф
Грустный клиент
5 января, 2024 год Если вам нужно на поезд или встречу — это такси подведëт((
Заказали, потому что не читали отзывы. В маленьком городе, где до вокзала на такси 5-7 минут, заказали такси за 1ч до поезда на определённое время. Такси не пришло ни в указанное время, ни после, ни когда пришёл поезд. Машину до вокзала ловили на дороге, нам повезло-добрались на попутке! Когда ушёл…
Если вам нужно на поезд или встречу — это такси подведëт((
Заказали, потому что не читали отзывы. В маленьком городе, где до вокзала на такси 5-7 минут, заказали такси за 1ч до поезда на определённое время. Такси не пришло ни в указанное время, ни после, ни когда пришёл поезд. Машину до вокзала ловили на дороге, нам повезло-добрались на попутке! Когда ушёл поезд, Таксовичкоф прислал смс что машин нет! Достоинства:
- Берут трубку
Недостатки:
- Не выполняют свои функции,
- Нет «извинительных» бонусов (например: «не выполнил заказ — следующий заказ бесплатно»)
- Не дают конкретную информацию о времени ожидания и о задержке такси, если сам не позвонишь и не спросишь
- Стоимость высокая для маленького города
Сервис удручает
Обиженный пассажир
24 декабря, 2023 год
Такое впечатление, что администрация наших отзывов не читает. Совершенно нормальным является отсутствие машины в заранее указанное время — об этом масса отзывов. И ни звонка с извинениями, ни объяснений хоть каких-то нет и в помине. Какое-то странное отношение к людям.
Похоже, клиенты не нужны. Ну что же — найдем другое такси Достоинства:
- Какие могут быть плюсы, когда машина не пришла?
Недостатки:
- Машина часто не приходит вовремя
Неадекватный водитель автомашины с номером 070
Андрей
15 декабря, 2023 год Почти каждый день пользовались такси от этой организации,и все время были какие то срывы,то машину ждали минут 40,зато робот каждые 5 минут звонит и говорит,что ищем машину,подождите еще несколько минут,,хотя ехать 450 метров,наверное,от комендантского,д33,к4,до шаврова д.19,на костылях сейчас не пройдёшь,приходится вызывать такси,сегодня 15 декабря вызвали машину от поликлиники до дома,перезвонили быстро ,пришла машина мерседес минивен…
Почти каждый день пользовались такси от этой организации,и все время были какие то срывы,то машину ждали минут 40,зато робот каждые 5 минут звонит и говорит,что ищем машину,подождите еще несколько минут,,хотя ехать 450 метров,наверное,от комендантского,д33,к4,до шаврова д.19,на костылях сейчас не пройдёшь,приходится вызывать такси,сегодня 15 декабря вызвали машину от поликлиники до дома,перезвонили быстро ,пришла машина мерседес минивен номер 070,буквы не помню,за рулём мужчина нерусской национальности в возрасте,я хотела отряхнуть ноги,чтобы снега меньше занести в его машину,он ка разорался,что я растопалась,что это я себе позволяю,я сказала,что нас не устраивает такой ход дела и мы отказываемся от заказа,он кричал,что можете отказываться,что такие клиенты ему не нужны,все,это был последний раз,когда мы пользовались эти такси.
Дорогое прокуринное такси, так себе удовольствие
Петяефф
29 ноября, 2023 год Ушатаная Шкода серого цвета, прокуренный салон до такой степени что реально не приятно, хотя я сам курю. Дальше я таксиста вижу первый раз он со мной разговаривает как будто мы с ним по жизни вместе шагаем. Следующий момент, человек ещё не приехав на место включил режим ожидания то есть сумма увеличилась. Нежалко конечно эту мелочь но нельзя быть такими контрацептивами…
Ушатаная Шкода серого цвета, прокуренный салон до такой степени что реально не приятно, хотя я сам курю. Дальше я таксиста вижу первый раз он со мной разговаривает как будто мы с ним по жизни вместе шагаем. Следующий момент, человек ещё не приехав на место включил режим ожидания то есть сумма увеличилась. Нежалко конечно эту мелочь но нельзя быть такими контрацептивами следите пожалуйста за машинами и теми кого берете на работу. Ехал с Васильева 1 до м видио на Кулакова за 300 рублей в7:30 Достоинства:
- Быстро приехал
Недостатки:
- Водитель кантрацептив
Машина приезжает спустя 1,5 часа после заказа или не приезжает вовсе!
Гость
26 ноября, 2023 год
Дважды уже опаздывала из-за Токсовичкоф. Машина или не приезжает совсем или приезжает спустя 1,5 часа после заказа. Безобразная организация перевозок
Ужас. Товарищи водители не курите в авто! Вы занимаетесь переводом людей!!!
Гость
7 ноября, 2023 год
Приехала машина ВАЗ. а248 ее. серебристый
В машине накурено, грубо общался. Водительское сиденье отодвинуто почти до упора, ноги поставить некуда. Выезжая из под моста на ул. Народная, чуть не въехал в другую машину.
Осторожно, злой таксист на зеленой Шкоде 990
Гость
5 ноября, 2023 год Беспредел! Хамство! Грубость! Таксист приехал по вызову и отказался везти пожилого человека, который в моем сопровождении уже подходил ( в пределах 3-5метра) к машине по месту вызова. В грубейшей форме таксист сказал, что время ожидания вышло и у нас на глазах уехал. На мою просьбу остановиться и перезвонить диспетчеру, что бы продлить время ожидания на 1-2 минуты он…
Беспредел! Хамство! Грубость! Таксист приехал по вызову и отказался везти пожилого человека, который в моем сопровождении уже подходил ( в пределах 3-5метра) к машине по месту вызова. В грубейшей форме таксист сказал, что время ожидания вышло и у нас на глазах уехал. На мою просьбу остановиться и перезвонить диспетчеру, что бы продлить время ожидания на 1-2 минуты он грубо отправил нас подальше. Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Грубость, хамство, беспредел !!!
Хуже не бывает
Кот Баюн
18 октября, 2023 год Приветствую Вас, если вы тут, то наверное вас чертовски интересует как так случилось, что компания «Таксовичкофф» по г.Фролово, Волгоградской области, ложила и ложит свой болт на законы РФ и в наглую не обращая внимания даже на рекомендации головного офиса в Санкт-Петербурге и отдела контроля качества берет и дополнительно снимает денежные средства за пользование багажником автомобиля.
А если вам уважаемые терпилы что-то…
Приветствую Вас, если вы тут, то наверное вас чертовски интересует как так случилось, что компания «Таксовичкофф» по г.Фролово, Волгоградской области, ложила и ложит свой болт на законы РФ и в наглую не обращая внимания даже на рекомендации головного офиса в Санкт-Петербурге и отдела контроля качества берет и дополнительно снимает денежные средства за пользование багажником автомобиля.
А если вам уважаемые терпилы что-то не устраивает в качестве поездки,или общения, то вас в лучшем случае высадят, или дадут по голове.
Надеюсь ,очень надеюсь, что у нас цивилизованная страна и мы не зря платим налоги.
А если это так, то профильные службы контролирующие данную сферу деятельности найдут где зарыта собака и решат этот щекотливый вопрос,который не в силах решить даже регулирующие органы в самой организации.
ужасный сервис
Гость
5 августа, 2023 год Ужасный сервис. сегодня ехала домой и вызвала такси, как оказалось в то место, куда въезд запрещён (по словам водителя), он начал учить меня жизни и говорить, обвинять, что я не знаю правила. А на то, что я начала ему отвечать, что могли бы подъехать в другое место и не нужно учить меня всему он остановился прямо на дороге и…
Ужасный сервис. сегодня ехала домой и вызвала такси, как оказалось в то место, куда въезд запрещён (по словам водителя), он начал учить меня жизни и говорить, обвинять, что я не знаю правила. А на то, что я начала ему отвечать, что могли бы подъехать в другое место и не нужно учить меня всему он остановился прямо на дороге и высадил меня.
второй случай был, когда водитель забрал не тех людей, якобы около дома, хотя он даже близко рядом с ним не был, слава богу оплата стояла наличными
Не приехали вообще!
Гость
23 июля, 2023 год Заказали минивен в аэропорт за сутки по цене дороже чем яндекс на 1200 рублей. Но зато считали мы, 100 % вариант, так как яндекс не делает раннюю бронь! В итоге робот напоминатель позвонил, сказал, что бы мы не забыли выйти в назначенное время. В итоге мы вышли… и машины нет. Я звоню оператору с вопросом, где машина? Она сказала что…
Заказали минивен в аэропорт за сутки по цене дороже чем яндекс на 1200 рублей. Но зато считали мы, 100 % вариант, так как яндекс не делает раннюю бронь! В итоге робот напоминатель позвонил, сказал, что бы мы не забыли выйти в назначенное время. В итоге мы вышли… и машины нет. Я звоню оператору с вопросом, где машина? Она сказала что свяжется с транспортным отделом и перезвонит через 10 минут. Как итог мне звонит некий мужчина, и спрашивает: — А вы заказ отменяли? Я говорю что нет, и уже 15 минут мы стоим с чемоданами под дождём с 3мя детьми. Он сказал что извиняется и водителя найти не удалось, все в отказниках! Я отменил заказ и деньги вернулись сразу! Не стоит надеятся на эту компанию особенно когда вы куда то опаздываете. Яндекс такси тут же заказал и машина была через 15 минут минивэн все как надо!
Ужасный сервис
Гость
25 июня, 2023 год Я постоянный клиент данного такси. Были нарекания — но редко, обычно всё хорошо, вовремя подана машина,опытные водители, адекватная цена. Но сегодня произошло утром нечто. 7.56 утра воскресенье, я тороплюсь на работу — звоню как обычно с мобильного +78142777777- вызываю Таксовичкоф. Обычно машину тут же назначают, но сегодня что то пошло не так. После 10-ти минутного ожидания звоню сама- оператор говорит-…
Я постоянный клиент данного такси. Были нарекания — но редко, обычно всё хорошо, вовремя подана машина,опытные водители, адекватная цена. Но сегодня произошло утром нечто. 7.56 утра воскресенье, я тороплюсь на работу — звоню как обычно с мобильного +78142777777- вызываю Таксовичкоф. Обычно машину тут же назначают, но сегодня что то пошло не так. После 10-ти минутного ожидания звоню сама- оператор говорит- да машина назначена номер 093 будет через 7 минут, ладно жду. Проходит 7 минут, машины нет, звоню- говорят едет по вашей улице машина через 3 минуты будет, проходит ещё 5 минут, звоню- едет, 5 минут. Звоню позже- ответ оператора- вашего заказа вообще нет, вы не делали заказ, либо звонили с другого номера. Я делала заказ с мобильного телефона с улицы. Потом трубку не брали, минут ещё через 10 позвонила узнать всё таки есть ли машина для меня — прозвучал ответ — в 8 часов 10 минут- вы отказались от машины🙃🤨
Вот так теряете клиентов.
из Ставрополя 13,06,2023
Ставрополь
14 июня, 2023 год Была бы возможность, поставил бы и -10. Такси днище.
Вчера 13 июня, в 15 30, было вызвано это «такси», человеку нужно было ехать к врачу, а на улице был ливень.
Недотакси не приехало в назначенное время, как итог человек уехал на автобусе, по дождем.
Это недотакси даже не позвонило или смс не отправило с извинениями.
Крайне не рекомендую вызывать это
распиаренное питерское такси.
Берегите время,…
Была бы возможность, поставил бы и -10. Такси днище.
Вчера 13 июня, в 15 30, было вызвано это «такси», человеку нужно было ехать к врачу, а на улице был ливень.
Недотакси не приехало в назначенное время, как итог человек уехал на автобусе, по дождем.
Это недотакси даже не позвонило или смс не отправило с извинениями.
Крайне не рекомендую вызывать это
распиаренное питерское такси.
Берегите время, деньги, нервы и вызывайте проверенное Ставропольское такси. Всем благ и удачи. Такси днище в топку 👎👎👎
Отвратительный сервис компании Таксовичков
Гость
2 июня, 2023 год Сегодня заказала такси к определенному времени, за час с лишним до этого времени. Заказ приняли именно на то время, на которое я заказала. В итоге такси задержалось на 1 час. Соответственно, когда мне было уже не надо, так как я никуда не успела. Оператор мне вразумительного ничего не объяснила, попыталась объвинить еще и меня. Зачем брать заказ на определенное время,…
Сегодня заказала такси к определенному времени, за час с лишним до этого времени. Заказ приняли именно на то время, на которое я заказала. В итоге такси задержалось на 1 час. Соответственно, когда мне было уже не надо, так как я никуда не успела. Оператор мне вразумительного ничего не объяснила, попыталась объвинить еще и меня. Зачем брать заказ на определенное время, если не можете предоставить такую услугу. Я бы воспользовалась другой компанией. Очень неприятные ощущения остались о Вашем Таксовичкове, и некомпетентном операторе, которая по видемому не совсем понимает, что хочет клиент.
Жалоба на траспортную компанию Таксовичков
Гость
23 мая, 2023 год
Отвратительная транспортная компания Таксовичков. Машины даже назначенные просто не приезжают!!! Ну оди раз, ну два, а когда это систематически уже даже пишу отзыв. Сожалею о таких услугах!!!
Не посоветую!
Ольга
14 апреля, 2023 год Сегодня наш праздник (день рождения) был подпорчен! Заказала такси в «Детвору», надо было отвезти детей. Так как погода была ужасная, сделала предварительный заказ. Уточнила, можно ли рассчитывать. Ответили, что да, вам позвонят. Но, когда мы, уверенные, оделись, никто нам не перезвонил. Перезванивала, но нас сбрасывали. Пока искали другое такси, дети запарились, вспотели. Представляете наш нервоз: дети недовольны, капризничают, такси не…
Сегодня наш праздник (день рождения) был подпорчен! Заказала такси в «Детвору», надо было отвезти детей. Так как погода была ужасная, сделала предварительный заказ. Уточнила, можно ли рассчитывать. Ответили, что да, вам позвонят. Но, когда мы, уверенные, оделись, никто нам не перезвонил. Перезванивала, но нас сбрасывали. Пока искали другое такси, дети запарились, вспотели. Представляете наш нервоз: дети недовольны, капризничают, такси не едет….. Понимаю, что погода была ужасная. Но операторы могли бы перезвонить и предупредить, чтобы Вас не ждали. Нехорошо получилось. В первый раз обратилась и больше не обращусь. И никому своим знакомым не посоветую Потерали с Вами время и нервы попортили. 14.04.2023
Спасибо большое!
Дмитрий
6 апреля, 2023 год
Хочу выразить благодарность водителю номера машины 571 таксовичкоф. Внимательный, талантливый в своей профессии! Вызов был от ЦРБ до поселка Свердлова. Спасибо большое. Рекомендую! Достоинства:
- 5
Большая благодарность!
Дмитрий
5 апреля, 2023 год
Хочу выразить благодарность водителю таксовичкоф! Сегодня делал заказ от ЦРБ города Всеволожска до поселка Свердлова! Всё хорошо! Редко пользуюсь, но всегда всё хорошо!Спасибо большое! Достоинства:
- 5
4ставрополь 11
Гость
3 апреля, 2023 год Не знаю как пассажиром, не пользовался, да и такси Питерское, в Ставрополе не давно, на замену пчелки местной. И все равно как и пчелка не берет меня в такси. Не подходит мое авто, видимо для Питера авто за миллион в такси это норм. Но не для города с населением 450 тысяч. и зп 25 тыс максимум. Если возьмут на…
Не знаю как пассажиром, не пользовался, да и такси Питерское, в Ставрополе не давно, на замену пчелки местной. И все равно как и пчелка не берет меня в такси. Не подходит мое авто, видимо для Питера авто за миллион в такси это норм. Но не для города с населением 450 тысяч. и зп 25 тыс максимум. Если возьмут на работу, разрешу обклеить с ног до головы машину. Тогда удалю отзыв.
Если бы сразу взяли на работу и слова бы не сказал и может что то, получше начал искать ( авто)
Качество сервиса упало ниже некуда
Сергей
3 апреля, 2023 год Пользовался услугами уже и не помню с какого года. Никаких нареканий у меня лично никогда не возникало. Машины всегда подавались ко времени, а бывало что и раньше, если заказывал заранее. Но летом-осенью 2022 подряд произошло 3 неприятных события. Сначала в течении 10 минут после заказа сообщение о назначении так и не пришло. Позвонил, аргументировали что много заказов. Ладно, отменил заказ,…
Пользовался услугами уже и не помню с какого года. Никаких нареканий у меня лично никогда не возникало. Машины всегда подавались ко времени, а бывало что и раньше, если заказывал заранее. Но летом-осенью 2022 подряд произошло 3 неприятных события. Сначала в течении 10 минут после заказа сообщение о назначении так и не пришло. Позвонил, аргументировали что много заказов. Ладно, отменил заказ, уехал на другом такси. Второй — аналогичный, надо было перевезти пожилую плохо двигающуюся женщину. Сделал заказ, получил утверждение что ждать не более 10 минут, стали ее одевать. 15 минут — назначения нет, нам надо ехать. Отменил заказ, уехали на другом (не пишу названий, чтобы за рекламу не посчитали). Третий — заказал за ранее на утро, ехать на вокзал. Уже наученный — время указал более раннее. Время выезда — машина не назначена. Отменил заказ. Где-то в феврале — звонок, «Сергей, Вы давно не заказывали такси, что случилось?» Рассказал все вышеперечисленное. Через какое-то время прислали подарок — скидка на поездку (или поездки) уже не помню, но никуда не ездил и не воспользовался.Сегодня, 4,20 утра, делаю заказ. На дворе ночь, оператор убеждает что время ожидания не более 5 минут, делаю заказ. Через 10 минут звонок — «мы еще подбираем Вам машину». Отменил заказ, заказал в другом — 3 минуты и я уже еду. Стану ли я в следующий раз рисковать ожиданием, или сразу выберу другой сервис? Ответ очевиден, я думаю.
Отвратительный сервис
Марина
22 марта, 2023 год
Машина была заказана на 18:05, водитель прибыл в 19:05. При этом робот периодически сообщал, что машина ещё не найдена. Никому не советую связываться с Таксовичкоф! О времени ожидания диспетчер ничего сказать не может. Опоздают существенно, т.к. хамское отношение к клиенту — для них норма. Таксовичкоф
