Полный развод!!!
Мужчина иностранец заказал мне дорогой букет роз на 8 марта, но ничего не пришло. На сайте они не отвечают. Мошенники!
С таким не сталкивалась никогда!
Закала сестре букет в Канны из Минска. Мало того что не прислали в срок, так уже прошло 2 дня и до сих пор не привезли! Отказаться невозможно, на email не отвечают. Не ведитесь ни за что!
Осторожно, мошенники
Хочу предупредить всех, кто собирается иметь дело с этой компанией, рассказав свою историю обмана с букетом. Мой друг из Германии решил сделать мне сюрприз в 8 марта 2023г. и заказал у них цветы накануне, оплатив 80 евро за Premium букет и малюсенькую открытку. Букет мне доставили в срок, 7 марта, но какой! Жалкое подобие того букета, который они демонстрируют на сайте. Максимальная цена — 8 евро, но не 80 евро! В доставленном букете было 3 умирающих розы цвета лаванды вместо 7 и 4 альстремерии вместо 9 больших тигровых лилий. К сожалению, я сохранила фото этого позорища за 80 евро, да и друг мой не спросил сразу, понравилось мне или нет, я просто была довольна его знаком внимания. Но когда, спустя неделю, он все же решился узнать у меня, понравился ли мне букет, мы выяснили, что нас просто обманули. Развели на деньги. Так неприятно и грязно. Поэтому, НИКОГДА не заказывайте в этой компании ничего. Надеюсь, что мой отзыв спасет чьи-то деньги и эмоции.
Это обычные мошенники
Заказал цветы и просто не привезли. На связь не выходят. Обычные мошенники, ну и я лоханулся, надо было сначала по отзывам пробить 1 не согласен
Хуже не бывает
Не смотрите на рекламу, где красиво пишут, что доставка на следующий день или в день заказа. Это ложь. Мало того, что цветы пришли через 3 дня, за все время компания не ответила ни на одно сообщение ( по почте у них блок и на их письма вы ответить не можете), телефонов связи с ними нет, в Инстраграм и ФБ они не отвечают.
Я отказалась от букета на 3 день, так как все это время пыталась им дописаться, что мне не нужен букет через 3 дня после дня рождения, на что компания вместо извинений ещё и попыталась обвинить меня, что я какая- то не такая и что дарить букет можно в любой день… Такого идиотизма я не встречала за всю жизнь. Деньги они не вернули, не извинились и пропали со связи. Думайте хорошо прежде, чем заказывать у них хоть что- то. За свои ошибки компания не отвечает!
заказ цветов
Заказали вчера букет, цветы были в плачевном состоянии
сегодня все цветы уже осыпались
Ужасно!!!
Заказ номер 79534667
Развод и мошенничество
Любимый мужчина заказал мне огромный букет цветов в данной конторе, заплатил немалые деньги. Прислали несколько цветочков в бумажке. Просто отвратительно, особенно когда заказывает человек из другой страны и не может проконтролировать. Вот такой чудесный подарок на юбилей — испорченное настроение. Достоинства:
- НЕТ
Недостатки:
- — Абсолютно не соответствует указанному составу и количеству цветов;
- — Ощущение, что завернули в бумажку какие придётся обрезки
Не советую
Я заказала цветы 13 мая в 10 утра для доставки в этот же день в Россию. Заказала у Floraqueen только потому, что на русских флористических сайтах нерусской картой сейчас нельзя оплатить. Цветы доставили на следующий день и состав букета не соответствовал фотографии на сайте. Местная студия цветов объяснила все это тем, что к ним заказ попал в 19.30 вечера, а они работают до 20.00, что они собрали букет и хотели его доставить, но
получатель не отвечал на звонки вечером 13 мая, хотя получатель говорит, что никто не звонил. В названии букета на сайте Floraqueen было «розы и хризантемы», но потом был указан подробный состав букета, а в итоге пришли как раз только розы и хризантемы, местная доставка говорит, что им фото букета с сайта не отправляют и о точном составе не говорят. Вот такой получился опыт с floraqeen. Никогда больше не буду у них ничего заказывать. Достоинства:
- нет
Недостатки:
- — состав букета не соответсвует заявленному,
- — опаздали на день с доставкой
Негодяи ворующие деньги
Никогда ничего у них не заказывайте!!! Оплатил заказ на ДР подруге в день её рождения в Испании. Цветы не доставили, позвонил курьер через два дня как мы уехали из этого отеля. Попытки найти хоть какой-то контакт успехом не увенчались. У-блюдки 1 согласен
Мошейники без доставки
Цветы не доставили, занимаются отписками.
Жаль денег, нервов и подарка не получилось. Как бы на них сделать коллективную жалобу? 1 согласен
Ужасный сервис
Мой муж хотел сделать мне сюрприз на мой день рождение,оплатил 80€,цветы не пришли,возврат денег делать не хотят ,эти аферисты!!!Эти какашки ещё имеют наглости говорить ,что имеют право задерживать заказ на 5 дней !Где это видано ? Достоинства:
- Нет
2 согласны
Заказ не выполнен
Мой муж хотел сделать мне сюрприз на мой день рождение,оплатил 80€,цветы не пришли,возврат денег делать не хотят ,это проходимцы и аферисты!!!Эта плохие люди ещё имеют наглости говорить ,что имеют право задерживать заказ на 5 дней !Где это видано ? Достоинства:
- Их нет
1 согласен
Черный список / Blacklist
FloraQueen «превзошла» все ожидания. Бывали разные случаи, но такого отвратительного сервиса и качества я еще не встречал.
Доставка была дополнительно оплачена в первую половину дня, до 14:00, привезли в итоге в 17:00, букет полностью не соответствует тому, что было оплачено, причем выбирался «максимальный» комплект букета, как и доп. подарок в виде игрушки, который на вид дешевый аналог того, что было на картинке… букет отправлялся в Швейцарию.
Вывод: не стоит полагаться на сервисы-посредники, которые не отвечают за качество. Также советую почитать их условия на тему, если вы вдруг заказали букет в страну и на этот день выпал праздник — в случае невозможности доставки деньги вам не вернут. #черныйсписок #blacklist 1 согласен
Катастрофа!!!
Праздник испорчен! Мало того, что доставка опоздала, букет просто ужасен!!! Не имеет ничего общего с тем, который заказывали. Цветы завядшие. Никому не советую обращаться в эту компанию. Качество работы ужасное!!! Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Контактов нет, связаться оперетивно не возможно.
- Качество ужасное. Букет отвратителен! Не имеет ничего общего с тем, который заказывали.
1 согласен
Do not order flowers here. These are scammers.
Do not order flowers here. These are scammers. They take the money and disappear.
Взяли деньги и пропали, не дозвонитться, отписываются стандартными фразами, типа не чен не знаю….
обманывают людей
Заказывали у этой компании цветы и игрушку мягкую для девочки на 13февраля 2020г,доставку в Германию(г.Манз). 12февраля на эл.почту пришло письмо о готовности в срок произвести доставку,наступило 13-ое февраля,не звонка,не по адресу никто не приехал,пробовали с Германии проследить заказ,не нвйден,доставку не сделали,денеж.средства не возвращают,занимаются нелепыми отписками. Люди будьте осторожны с это фирмой. Отзывы положительные заказные. Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Ужасная компания!!!
1 согласен
Отвратительно
Отвратительно
Заказал букет на день рождения коллеге, находящейся в Брюсселе. В конце рабочего дня позвонил поинтересоваться, доставили ли — нет. Написал в Support, чтобы поторопились, и тут же получил (явно автоматический) ответ, что проблемой занимаются. Ни до конца дня, ни за пол-дня сегодня доставки не было и никто не звонил по телефону получателя, указанному в форме. Трекинг на сайте дает результат, что доставка гарантируется вчера…
Никогда больше не обращусь и посоветую всем держаться от этой компании подальше.
Ужасный сервис
Ругалась с ними два дня. Заказ не доставили, отмазки нелепые, на двери нет фамилии, хотя она там есть, и в заказе фамилия на русском а заказ якобы в Германии, хотя форма для заполнения на русском. Первый и последний раз тут заказываю. Могла бы ещё в России такое понять но не в хвалебной Европе 1 согласен
Прислали не тот букет
Дополняю свой отзыв. После того как написал им в тех. поддержку, предложили перезаказать еще раз на другую дату. И бесплатно привезли правильный букет!
Прислали не тот букет
Заказывал в Германию букет. Букет дошел с опозданием на 1 день (оплачивал за 2 дня). Букет доставили другой, намного хуже, чем на картинке
обман клиентов
ничего не доставили. когда я им написал об этом, отказываются возвращать деньги, мотивируя что был указан только отель без номера комнаты. хотя был указан отель, телефон и ФИО получателя.
Save your money and not order flowers here !!!! I am absolutely heartbroken by FloraQueen service !
Save your money and not order flowers here !!!! I am absolutely heartbroken by FloraQueen service ! They ruined my best friend birthday with old flowers ! Choose another company for these events if you want your gift to remain special !!!
Сайт-мошенник
Люди это сайт мошенник!!! Ничего у них не заказывайте, удивительно как его до сих пор не прикрыли. Заказала коллега цветы дочери на день рождения, в итоге цветы не доставили, деньги сняли тут же. Обратной связи нет, думаю офиса как такого тоже нет. Вся информация на сайте — фейк. Не верьте и не заказывайте у них ничего!!!
Обман чистой воды
Заказал доставку в Израиле, деньги списали и потом только отписки, ничего доставлять видимо и не собирались.
Мошенники! fraudsters!
Заказ 66495627 на доставку букета в Салоу оплатил. Не пришло ни подтверждение заказа, ни ответа на обращения. Видимо ничего доставлять изначально никто и не собирался — просто списываю деньги с карты. Достоинства:
- нет
Недостатки:
- крадут деньги
обманывают людей!
цветы не вручают и деньги не возвращают! не верьте им! лохотрон!!! одни отписки и все! связаться с ними не возможно! Достоинства:
- плюсов нет
Недостатки:
- одни минусы!
лохотрон ! букеты не вручают!
букеты не вручают! обманывают! У них нет не телефона ни какого либо контакта! в наглую пишут что букет доставлен! Недостатки:
- один сплошной минус
лохотрон и обман !
цветы не доставляют,а деньги не возвращают ! Не верьти им! Связаться с ними не возможно,так как нет ни телефонов,ни каких либо координат! Достоинства:
- нет!
Недостатки:
- Лохотрон!
лохотрон полный
цветы заказали,оплатили,а их не доставили. Хотя писали,что все отправят во время. Не платите деньги! Достоинства:
- нет
Недостатки:
- один сплошной минус!
Мне все понравилось!
Заказывала букет маме в подарок, из Барселоны в Москву. Доставили вовремя, букет был свежий и более яркий, чем на фото. Мама в восторге, буду пользоваться и дальше!
