Страхование гражданской ответственности
В полис ВЗР Сберстрахования, который я покупал на время отпуска в Тайланде, было включено страхование гражданской ответственности. Это помимо всего прочего. Я добавлял все опции, которые очень уж сильно не увеличивали стоимость полиса. Мне так по спокойнее. В итоге еще и очень кстати, потому что я неумышленно совершенно, но попортил чужое имущество. Со страховой все получилось цивилизованно урегулировать. Тут просто дело не только в том, что страховая заплатила ущерб. Тут еще и в поддержке: объясняли мне как надо действовать, консультировали. Сам бы я с учетом незнания тайских законов растерялся бы. Достоинства:
- Страховая заплатила потерпевшему. Конфликт урегулирован
Недостатки:
- Бюрократические моменты.
Лечение за счет страховой
Застрахована в Сберстраховании (полис ДМС от 11.01.2023). Обращалась в клинику около дома по страховке изредка. В итогу даже почти расстроилась, думала что страховка даже свою стоимость по итогам года не отобьет. А в итоге госпитализировали в больницу на месяц почти… Даже не было варианта амбулаторно лечиться, настолько плохо все было… Сейчас просто назад оглядываясь понимаю, что без ДМС далеко не факт, что я получила бы настолько же качественное лечение. Как минимум полностью бесплатно, потому что страховка лечение в стационаре частной клиники покрыла полностью… И к врачам, мед.персоналу, да даже к питанию и прочему при всем желании не придраться- клиника куда меня поместили отличная… Достоинства:
- Бесплатное хорошее лечение по страховке
Недостатки:
- Нет
Реально получить деньги
Домой вечером возвращался, ударили по голове, видимо хотели ограбить, вот только у меня не было с собой ничего и поэтому материальных потерь 0, а в здоровье очень потерял. Сотрясение и ушиб сильный, в больнице сколько лежал, диагноз долго не могли поставить, в общем ад. Страховая хоть навстречу пошла — единственное что хоть как-то скрасило. У меня страховка от фирмы где работаю в Сбербанк страховании. Как в себя немного пришел позвонил им, объяснил ситуацию. Сказали какие документы нужны из больницы, куда отправлять. Хорошо хоть можно было через приложение отправить, потому что такое состояние было, что если бы надо было куда-то ходить для оформления я бы просто не дошел. Деньги по итогу перечислили, немалую сумму, но не сразу, через 3 дня как документы отправил. Достоинства:
- Мне перечислили сумму и немалую
Недостатки:
- Перечислили не сразу
Отремонтировали машину
Сберстрахование очень быстро выдало мне направление на ремонт машины по КАСКО и тут я искренне обрадовалась. Думала сейчас так же быстро все сделают на СТОА, потому что в процессе оформления реально никаких проблем нет, менеджер помогал в решении всех вопросов и получилось именно по времени очень быстро, буквально 4 дня и все, направление на ремонт было у меня. Я ждала примерно того же самого и от СТОА, потому что ее предложил страховщик и почитав отзывы про данную СТОА я тоже не предполагала вообще никаких проблем. Но из-за того, что пришлось ждать заказанные запчасти ерундовый по сути ремонт затянулся на 10 дней… По качеству ОК, но сроки конечно не порадовали, 10 дней без машины… Достоинства:
- быстрый ремонт и по качеству
Недостатки:
- 10 дней ремонтировали
ДМС с широким покрытием
Каждый год оформляю ДМС в Сберстраховании, вписываю туда дочь. По мере необходимости записываемся к врачам. Удобно на самом деле, много клиник и около работы, и около дома, и около дочкиного сада. Всегда есть свободная запись, так что реально попасть на прием. Но теперь вот еще могу сказать и то что еще широкое покрытие у ДМС. Потому что у меня подозревали проблемы с печенью, назначили кучу анализов и исследований. Я очень надеялась, что хоть анализы пройдут все по ДМС. А по страховке в конечном счете прошло вообще все. Не переплатила около 20 тыс. И сдала все быстро, без очередей, радует такой сервис. Достоинства:
- Все что назначили прошло по ДМС
Недостатки:
- Не увидела
По итогам техосмотра
По итогам техосмотра мне заплатили на ремонт 52 102 р, а ремонт весь встал в 52 350 р, то есть в принципе то на то и вышло, разница не принципиальная! Только время никто не компенсирует, которое пришлось потратить на оформление и прочее, ну хотя бы так. Страховщик никаких сервисов не навязывал, я сразу еще менеджеру сказал, что хотел бы отремонтироваться в том сервисе, который хорошо знаю и которому доверяю, мне сказали, что это не проблема. Так и сделал. По запчастям — не самое дешевое использовали и при этом по расчету страховщика почти что полностью выплата совпала с итоговой ценой ремонта. Но ни рубля не переплатят видимо, считают по правилам РСА. Достоинства:
- совпадение стоимости ремонта с выплатой почти полностью
Недостатки:
- оформление занимает время
Страховка спасла мои деньги
Только благодаря тому, что была в Сбере оформлена страховка на все карты, мне удалось вернуть свои деньги!! Нет, ну в полицию конечно было подано заявление, но насколько я знаю, по нему вообще пока нет никаких подвижек… А страховая тем временем мне уже вернула полностью все, что было украдено мошенниками с карты!! СК не подвела, спасибо!!
Качество ремонта устроило
На парковке поцарапали прилично так машину. Виновник уехал. Машина по КАСКО застрахована. Я пришел, стою и не понимаю даже примерно что мне в такой ситуации делать нужно. Позвонил на 900, там спасибо большое по порядку все объяснили. Итог такой, что получил направление в сервис, предварительно собрав все доки. От страховой был персональный менеджер, с оформлением очень помог, спс. К сервису тоже без вопросов, качество ремонта меня устроило, хоть и долго делали.
Полис помог получить действительно качественную помощь в хорошей клинике, не потратив на это уйму д
Мне поставили диагноз после обследования, которое я проходила почти 1.5 мес, и сегодня наконец назначили лечение. Много всего прошла. Единственный позитивный момент в этой истории- это то, что почти все консультации, анализы и исследования прошли по полису ДМС. Я оформляла страховку в Сбербанк Страховании еще когда даже намека не было на то, что состояние здоровья ухудшится…
Не берите страховку в Сбере
Взяла кредит в Сбербанке. Оператор уговорил на Сбер страхование здоровья.
Когда случился страховой случай, были собраны первые документы, выплачивать никто ничего не собирается. Каждый раз им всё не так и не то. Сделав несколько разных выписок, в больнице мне отказали,когда я пришла к ним в очередной раз. Сказали пускай присылают официальный запрос. Сбер отправил запрос. Позвонили с больницы мне, и сказали забрать очередную выписку. Сбер опять это не устроило.
Вообщем собрав кучу разных справок и документов, опять всё не то. Хотя всё понятно написано.
Больше я бегать не могу собирать документы- готовлюсь к операции по этому же заболеванию.
Никому НЕ советую связываться со СберСтрахованием. Подумайте сто раз, прежде заключить с ними договор. Зря потраченные деньги и время.Взяла кредит в Сбербанке. Оператор уговорил на Сбер страхование здоровья.
Когда случился страховой случай, были собраны первые документы, выплачивать никто ничего не собирается. Каждый раз им всё не так и не то. Сделав несколько разных выписок, в больнице мне отказали,когда я пришла к ним в очередной раз. Сказали пускай присылают официальный запрос. Сбер отправил запрос. Позвонили с больницы мне, и сказали забрать очередную выписку. Сбер опять это не устроило.
Вообщем собрав кучу разных справок и документов, опять всё не то. Хотя всё понятно написано.
Больше я бегать не могу собирать документы- готовлюсь к операции по этому же заболеванию.
Никому НЕ советую связываться со СберСтрахованием. Подумайте сто раз, прежде заключить с ними договор. Зря потраченные деньги и время.
Долговато, но выплата поступила
Сроки затянулись из-за сложностей в сборе документов. Оказалось, что я в больнице взял не те документы и мне нужно было взять другие, а из-за работы это никак не получалось сделать. Узнавал, можно ли как-то онлайн все заказать, сказали что нет, невозможно. 21й век на дворе, но все документы в Москве, не в провинции, надо ходить и собирать ногами! После того как наконец получилось все полностью собрать страховая СберСтрахование мне выплатила деньги, с признанием страхового случая проблем по факту не было.
У нас сын попал в больницу
Сейчас когда уже все закончилась хочется страховой выразить благодарность, в том числе за быстрое реагирование по звонку, а также за сотрудничество с хорошими клиниками. Во время отпуска заболел младший сын. Мы обратились к врачу, дали лекарства, но не помогло и пошло осложнение. В итоге под конец отпуска пришлось звонить в страховую и вызывать скорую. Сразу же положили в больницу, 3 дня он там провел. Лечение помогло, домой вернулись уже здоровыми.
В соответствии со стоимостью ремонта
Получил деньги на ремонт машины по ОСАГО. Выплатили адекватную сумму. Точнее сначала я вообще не знал, во сколько обойдется, сначала заплатили и только потом на СТОА поехал, но то на то и вышло. Читал кстати, что может по срокам затянуться рассмотрение, если повреждения серьезные у машины. Но у мен как раз было более чем серьезно, но договор предложили подписать сразу же после осмотра и дальше с выплатой тоже не затягивали. Ремонтировал машину по срокам гораздо дольше.
Заплатили после пожара
У нас произошел пожар из-за которого выгорела почти что полностью кухня, где мы за полгода до этого сделали классный ремонт, купили новую мебель, часть техники тоже обновили. Я просто в истерике была, когда шок прошел, столько вложено в нее было! Во всем этом аду единственное, что порадовало это честная работа СК. Дом застрахован там с 2020го года еще. По страховке мы получили возмещение за все, пусть и с учетом износа вещей, но подспора для восстановления хорошая..
Спасибо за помощь огромное!
Здравствуйте всем! Находясь во Вьетнаме я получила серьезную травму в результате чего меня госпитализировали. Тогда я вообще не думала, пройдет ли лечение по страховке или нет, мне было главное получить помощь. Но скорую я вызывала именно через страховую, потому что иначе даже не знала, к кому обращаться.. Звонила по тому номеру, который нашла в приложении. Оператор говорил со мной на русском языке, моментально вызвал скорую, мне госпитализировали. Только на вторую неделю у меня получилось выйти из больницы и перейти на амбулаторное лечение. Спасибо огромное врачам, что поставили на ноги. И также признательна за честную и ответственную работу Сбербанк страхованию, где у меня был оформлен полис, потому что все лечение прошло по страховке и я за него ничего не оплачивала. Достоинства:
- Поставили на ноги
Недостатки:
- Нет
Пролечила все зубы по страховке
ДМС у меня в Сберстраховании оформлена. Когда оформляешь полис надо отдельно включать стоматологию, если нужна. В первый год, когда оформляла ДМС, не включила эту опцию, потому что очень сильно влияла на стоимость полиса. Но потом пожалела: обращалась сама неоднократно за свои деньги и потратила больше, чем стоила страховка. Так что решила не экономить больше, себе дороже выходит. Сейчас записываюсь в хорошую клинику, лечить зубы абсолютно не больно. Весь кариес что нашли я вылечила. Осталось только одну коронку поставить, но это к сожалению в страховку не входит, ее придется полностью самой оплатить. Достоинства:
- Хорошая стоматология, лечить не больно
Недостатки:
- Коронку по страховке не поставить вот только
Честный расчет по деньгам
Именно по сумме у меня к Сберстрахованию претензий нет. Честно рассчитали сумму выплаты по ОСАГО с учетом всех выявленных при осмотре повреждений авто. Есть вопросы только к срокам рассмотрения, потому что показалось, что затянуто. Но главное было получить деньги на ремонт, а это как раз получилось сделать, поэтому мнение о страховщике сложилось положительное. Отдельное спасибо хочется сказать поддержке, которая реально помогает и грамотно консультирует, а не рассказывает шаблонными фразами то, что я и так могу прочесть в договоре. Достоинства:
- грамотные консультанты, которые реально помогают
Недостатки:
- в течение двух недель рассматривали думал будет быстрее
Нормально и было бы хорошо, если бы не куча справок
Застрахован в Сбер Страховании от несчастных случаев. Страховой случай произошел 22-го августа, но деньги от страховой я смог получить только 5-го октября. Все дело по сути в бюрократии, потому что от меня потребовалась куча справок и пока не был готов эпикриз я не мог получить выплату. Из плюсов что на ходу ничего не придумывали, еще во время первой консультации мне назвали полный перечень документов, который надо будет предоставить, чтобы получить деньги. Вот только я не думал, что буду их так долго собирать. А я при этом еще физически находился не в самом лучшем состоянии. Но рад, что как только удалось все собрать, страховая заплатила и причем заплатила нормальную сумму. Достоинства:
- Была назначена выплата
Недостатки:
- Потребовалась куча справок
Недорогая страховка обеспечила деньги на восстановление дома
Я сейчас опущу все детали, потому что день, когда сгорело под чистую наше единственное жилье я вообще хочу забыть. Хочу просто при этом поблагодарить СК Сбербанк Страхование за отличную работу. Они сработали на отлично. Находилась в шоке и просто в плохом состоянии. Меня обмануть было как нечего делать. Тем не менее, сотрудники страховой всячески помогали мне на этапе сбора документов, подсказывали что и как лучше делать, чтобы быстрее все собрать. Когда я собрала все документы СК рассмотрела их и приняла решение в мою пользу. Это не было быстро, было волнительно, но закончилось выплатой мне приличной суммы. Стоящая очень недорого страховка по сути позволила получить деньги на восстановление дома. Достоинства:
- Стоит недорого, деньги выплачиваются
Недостатки:
- Нет
Обращался по КАСКО
По факту обращения по полису КАСКО был назначен ремонт у официалов. Без особой волокиты и множества независимых и естественно оплачиваемых в перспективе мною экспертиз) Осмотр был со стороны страховой компании, но для меня бесплатный: в оговоренное время приехал человек от страховой, осмотрел и зафиксировал весь ущерб, перечислил поврежденные детали и повреждения в целом. Я хотел ему еще документы передать, но он сказал что лучше их загрузить в приложении, чтобы ничего не потерялось. Ну ок, так я и сделал. Вскоре дали направление на ремонт. У дилера все сделали как надо, к качеству без вопросов вообще, машину отремонтировали хорошо и на удивление оперативно. Достоинства:
- Качественный ремонт у официалов
Недостатки:
- Нет
Мнение о Сберстраховании ОСАГО
Второй раз оформляла ОСАГО в жизни, так что у меня пока мало опыта, но спасибо СберСтрахованию за то, что нашла про это много полезной информации на их сайте. Доступно расписано о сути страхования и о том, как всё это работает в целом. Тут же выложены нормативные акты, для спокойствия своего их тоже почитала. Возникали, разумеется, вопросы, а как оформить и как будут рассчитываться выплаты, если случится авария, на том же сайте это тоже расписано и подробно объяснено. После чтения всей этой инфы сложилось впечатление солидности и уверенности, поэтому оформила электронный е-полис ОСАГО и в целом работой этой страховой компании пока довольна.
Качественный ремонт
По автострахованию КАСКО Сберстрахование организовало нормальный ремонт. Были проблемы с двумя запчастями, пришлось немного подождать пока доставят их, из-за этого затянулся ремонт. Но зато сделали реально круто. Внешне я бы никогда и не подумал, что машина была в ДТП. Мне кажется только эксперт это может определить, потому что никаких следов вообще не осталось, по поведению на дороге тоже ничего плохого сказать не могу, идет так же, как и до аварии. СТО, на котором ремонтировал, рекомендовало Сберстрахование, я там никогда до того, как по этому случаю обратился, не был, сказать соответственно ничего не могу кроме того, что в данном случае отремонтировали все отлично. Плюс ничего доплачивать от себя не пришлось, только деталей надо было дождаться и все.
В целом нормально
Доброго времени суток, хочется высказаться по поводу обращения в страховую компанию после ДТП на Московском проспекте в конце мая. Страховщик на каждом этапе оформления документов оказывал содействие. Менеджер в чате отвечал на вопросы, которые у меня возникали. Не было проблем как таковых, к документам не придирались, дополнительно ничего не потребовалось кроме того, что сразу озвучили. Вся процедура оформления заняла чуть больше недели, решение страховщик принял быстро, предложили несколько сервисов на выбор, выбрал тот, который знал. Там нормально отремонтировали машину, не сказать, что прям быстро, но в разумные сроки. Претензий к качеству ремонта не имею, в целом все прошло нормально.
Лечение в Тайланде
Третий раз летал в Тайланд, всегда все было нормально. А тут сгорел просто напрочь. Никогда такого не было, реально плохо было. Позвонил в страховую сначала, покупал же на всю поездку страховку. Там сказали, что можно скорую вызвать, но быстрее будет доехать до клиники, нашли прям совсем рядом ее. Я тут же поехал на такси. В клинике приняли без очереди, видимо видели в каком я состоянии. Положили в итоге, три дня там провел, только потом выписали. Никогда не думал, что с ожогами можно в больницу попасть. Единственный хоть какой-то положительный момент во всей этой ситуации, что лечение было по страховке.
Нам перевели деньги за потерянный багаж
Здравствуйте всем! В аэропорту Хургады у нас потеряли багаж. Первый раз летали в Египет и вот такой вот сюрприз. Единственный плюс, что багаж был застрахован, страховку комплексно оформляли в Сбер страховании. Не думала, конечно, что придется прибегать к помощи страховой, но в аэропорту нам просто руками развели, сказали что ничем помочь не могут, сразу начали говорить про страховку, как будто они тут вообще ни при чем. В общем после 3 часов ожидания позвонила в страховую, объяснила ситуацию. Хорошо что сделали это находясь в аэропорту, мне сразу сказали какие документы, что нужно, я сразу же все взяла. Отправила им сканы. Багаж мне компенсировали, заплатили $500. Вещей там было на более крупную сумму, но хоть так, спасибо страховой за быструю выплату.
Помощь стоматолога
Всегда оформлял страховку для путешествий в Сбербанк страховании для галочки, потому что там проще всего и по деньгам нормально, полис можно купить онлайн буквально за две минуты. В этот раз сделал то же самое. Полетели в Мексику, все было отлично. И на третий день разболелся зуб мудрости, причем так, что температура поднялась 39, щека опухла жутко, там уже вообще не до отпуска было. Я бы рад был сам заплатить, просто не знал куда обратиться, как, языка не знаю, вокруг по-русски тоже никто не говорит. Хорошо хоть по номеру, куда мы позвонили, ответил на русском специалист. Нашел нам клинику, мы вызывали такси, поехали. Зуб в тот же день удалили, было сложное удаление, накладывали швы, но нормально, я ничего не почувствовал даже. И все это вышло по страховке.
Украли инструмент
Являюсь потерпевшей по уголовному делу, по которому вот уже 2 месяца никого не могут найти и вообще как я понимаю никаких подвижек нет! Единственный позитивный момент в этой ситуации это рабочая страховка! СберСтрахованию хочется сказать спасибо за помощь! Тут всегда подсказывали и когда документы собирала, и когда уже получила выплату и позвонила, что бы разобраться почему именно такая сумма (при расчете учли износ) Взяли уже инструмент с аналогичными характеристиками, но пришлось брать другой марки. Но тут для меня понятен момент, главное что все работает и вообще можно что то купить. Большой плюс что в защиту дома входит и защита от краж по страховке, об этом даже не думала, когда оформляла, не думала что у нас в принципе возможно такое в поселке…
Без вопросов
Не первый полис КАСКО на этот автомобиль, но первая такая ситуация, когда пришлось обращаться по факту ДТП. Обратился в СберСтрахование 29.04.2023 заявить о страховом случае. Организовали осмотр в удобное для меня время, специалист сказал, что далее со мной свяжутся, перезвонили на следующий день, предложили подписать договор. Так как мне удобнее было ремонтировать машину самостоятельно в том сервисе, которому я доверяю, согласился. Единственное, о чем думал, что не выйдет ли проблем по сумме, если честно даже примерно не знал, во сколько обойдется стоимость ремонта. Сверялся поэтому с сайтом РСА по каждой позиции, совпало. Денег в итоге на ремонт мне хватило, поэтому благодарю страховую за честный расчет выплаты и быстрый перевод денег.
По поводу КАСКО в СберСтраховании
У меня все страховки были в СберСтраховании, соответственно когда встал вопрос об оформлении КАСКО решил покупать полис здесь же. Стоимость меня устроила. Условия аналогично. Плюс как всегда все прозрачно, был ознакомлен со всеми условиями до оплаты. И самое главное, что по факту страхового случая СберСтрахование отношение не поменяло и свои обязательства выполнила. Консультировали на всех этапах оформления, специалист, которого за мной закрепили, всегда был на связи, отвечал так же на вопросы, помогал разобраться с документами. Организовали ремонт в итоге у официального дилера, все прошло достаточно быстро, особенно если учитывать масштабы повреждений. Ремонт провели качественно и даже быстрее, чем ожидал.
Все закончилось хорошо
КАСКО в Сбербанк Страховании, обратился после того, как обнаружил свое авто с разбитыми фарами. Сначала позвонил в страховую, спросил как вообще это оформляется и т.д. Сам разбирался бы долго, поэтому спс оператору что по всем моментам подсказал что и как нужно правильно сделать. Дальше все отправил в страховую через сайт. Удобно, что не надо ездить, слать почтой, что страховая все принимает онлайн. И опять же видно что она все получает, что никакие доки не потерялись. Вчера получается все закончилось уже фактически, в сервисе заменили полностью фары на новые, забрал машину. Все сделали отлично, страховая компенсацию предоставила. Относительно сроков могло быть и быстрее, но в соответствии с договором, тут не придерешься.
