Цена = качество
Вцелом остался доволен. Батут хороший по низкой цене.
Дозвониться сложно, оперативнее с ними работать в ватсапе.
Добрый день, Андрей! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку качества нашей работы. Будем рады снова поработать с Вами в будущем!
Безответственность
Обратился за обещанной поддержкой покупателям…4 раза оставлял обратный звонок — тишина, писал на Ватсап — без ответа. Поймал в Телеграмм и вот результат. Голову в песок и молчат
Отвратительное работа
2 месяца не могу получить закрывающие документы!!! СМС мои игнорируют. На звонки не отвечают.. впервые сталкиваюсь с таким отвратительное отношением..
Ужасное качество обслуживания.
Задерживают отправку товара. Обратной связи почти нет. На телефонные звонки и почтовые сообщения не отвечают.
Добрый день! Вы не оставили свои контакты, чтобы мы смогли проверить своевременность отправки Вашего заказа.
Заказы направляем в срок по договору.
Батут качественный
Долго искали где преобрести ,выбрали эту компанию .Очень качественный батут!Пришол хорошо упакован .Год радует наших маленьких гостей.Сразу скажу все фото есть в наших рабочих группах ,что б не писали ,что мы фейковые .В наше время бывают задержки ничего удивительного,нужно с понимание отнестись.Комания на рынке давно и на тот момент когда мы приобретали отзывы были только положительные,зачем же им в такое тяжолое время портить свою репутацию.Видимо подводит поставщик или логистика.Удачи Вам и процветания. Достоинства:
- Качественный товар.
Недостатки:
- Их нет
Добрый день, Наталья! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку качества нашей работы. Будем рады снова поработать с Вами в будущем!
Это мошениики!
Оплатил два шара и нагнетатель на приличную сумму, обещали отправить, один раз соизволили мне позвонить после оплаты, после чего — не дозвониться, никак по другому не связаться, трубку не берут, на сообщения не отвечают.
Я — дурак, повёлся!
Сайт — полное вранье, никаких указанных сотрудников с фото, не существует, телефон отдела доставки — не существует, все — обман!
Пишу заявление в полицию и в прокуратуру, подаю иск в суд, подключаю знакомых из ФСБ. Я этих сволочей выведу на чистую воду! Мошенники по фамилии Ушаковы — «допрыгались»!
Пока делаешь заказ — счета выставляют, договора оформляют, хоть как то реагируют, чтобы получить твои деньги, после оплаты — нет реакции. Классическая схема мошенников. Обратите внимание — ни одного стационарного телефона, все через интернет — легко отключится и пропасть. Господа, не связывайтесь с ними никогда!
Мошенники деньги взяли батута нет.
Нужен был батут ребенку в подарок на др. Выбрали, у них на сайте, на звонки они не отвечают, перезвонили, договорились, что после оплаты 3 дня на отгрузку. Оплатила половину. Типа ок. Прошла неделя, никто не звонит, трек номер не присылает. На звонки не отвечают. В итоге праздник сорван, подарка нет ничего не прислали.
Добрый день! Заказы направляются в срок по договору.
Приносим извинения, что были задержки с ответом на звонки, в сезон много обращений.
Документы не могут выслать уже год
Документы год не могут выслать на надувной батут, (то есть я не могу заниматься бизнесом без документов), батут стоит 200 тыс. руб с (доставкой), сейчас просто лежит, гниёт… Спасибо батут мастер за оперативну работу ….. Достоинства:
- Батуты все таки приходят
Недостатки:
- Документы, очень долго идёт батут от 4 до 7 месяцев, в компании не отвечают, игнорят
Добрый день! Для решения вопроса по документам предлагаем направить информацию о Вашем заказе на нашу электронную почту [email protected] .
Заказал батут, внёс предоплату, и всё на этом.
2 декабря 2022г заказал батут, всё как полагается: договор, счёт. Оплатил половину стоимости 86000р, спустя месяц в январе скинули макет на согласование, батут на заказ, срок по договору 45 рабочих дней. Дальше прислали даже фото, что его сделали и будут тестировать, вроде успевали, а потом пропали. Срок отгрузки прошёл, тишина, пытался дозвониться, вообще никак, автомат и робот, мы вам перезвоним, но никто ни разу не перезвонил. В вотспапе только пришло сообщение, что отгрузят 30 марта, говорю,а как же неустойка, перезвоните чтобы всё обсудить, никто не звонит, телефон для связи не дают, только пишут, что все условия договора будут соблюдены, в том числе неустойка. Жду 30 марта, тишина. 3 апреля пытаюсь дозвониться, никак, прошу перезвонить, никто не перезванивает. В ответ письмо в вотсапе, отгрузка будет 8-10 апреля. На мои неоднократные сообщение, дайте контактный телефон руководителя отдела продаж, не дают, на сайте телефон говорит не зарегистрирован. На вопрос почему задержка, не отвечают. На мои 10 вопросов в ответ ничего. Недостатки:
- Одни минусы, не понятно чем кончится всё это, 86000 оплачено,
- месяца ожидания, в ответ ни одного звонка с объяснениями.
Добрый день! Вы не оставили свои контакты, но информируем, что все заказы к сезону были нами направлены заказчикам.
Отличные ребята
С Данной компанией вместе с 2018 года, заказывали там первый батут, отличный, по сей день в отличном состоянии радует детишек! Качество батутов отличное, определенно рекомендую данную компанию к сотрудничеству, ответственные и добросовестные!!!
Добрый день, Евгений! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку качества нашей работы. Будем рады снова поработать с Вами в будущем!
Хорошее качество
С 2017 года работаю с данным производителем, хорошего качества батуты, хорошие дизайнеры. Батуты до сих пор в эксплуатации!! На юге РФ! Достоинства:
- Хорошее качество батутов , по соотношению цена/ качество равных нет.
Недостатки:
- Хромает логистика с документацией! Компании необходимо пересмотреть работу с другими ТК
Добрый день, Роман! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку качества нашей работы.
Каркасный батут хороший
Покупал впервые на сайте батутмастер батут каркасный, всё хорошо, отправили через 4 дня после заказа, хотелось бы быстрее.
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку качества нашей работы.
Всё понравилось
Качество батута хорошее, покупал по акции осенью, отправили в январе, вот уже получил. Документы все тоже получил, спасибо, ребята!
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку качества нашей работы.
Всё устроило
Приобретала в данной компании батут. Очень опасалась отзывов, но цена сманила. И ни капли не разочаровалась. Да отвечают долго, но из за разницы во времени. На все вопросы отвечали, оперативно всё сделали.
Качество батута осталась очень довольна.
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку качества нашей работы.
Ранавато нынче отправили
Купили батут в ноябре по их акции к сезону. Договор был что отправят в марте. 11 января пишут что груз уже в пути. Пришлось побыстрому искать деньги чтобы расчитатся. 20 го получили надули для проверки. Батут огонь ниче не скажешь. доки пришли пачка целая. Думаю в феврале подавать доки в контроль. Может и к лучшему что пульнули заранее, но надо заранее предупреждать деньги немалые быстро не сышеш
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку качества нашей работы.
Не дозвониться , не дописаться
Полтора месяца прошло как внесла предоплату. Дозвониться не возможно. Говорят перезвоним и 2 недели жду. Проект сначала в 2д отправили еле как, отношение пофигичное. Попросила цвет изменить, вот жду… чего жду непонятно
Добрый день! Внесение изменение в проекты 2д и 3д занимает определенное время.
Мы уверены, что Вы по достоинству оценили высокое качество нашей продукции. Спасибо за отзыв! Вы информируете — мы совершенствуемся!
Хороший водный шар
Покупал у батутместер водный шар на замену своему старому. Один сезон уже отработал мой новый шар, с молнией проблем не было, смазывал её специальным гелем каждый день почти. К покупке рекомендую.
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку качества нашей работы.
Покупал надувной батут для дома
Покупал надувной батут для дома в баттмастере, оказалось, что насос шумит для квартиры не оченьто подходит, позвонил в компанию, спросил могут ли заменить на батут, который закрываешь клапан и всё, не надо накачивать — герметичный одним словом, оказалось, что таких нет больших, только маленькие 1на1 метр и они быстро протыкаются. В итоге остаили этот батут просто увезли в загородный дом, да и дети не хотели с ним расставатся
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку качества нашей работы.
Надувной батут
Всем доброго времени суток👋
Хотел бы выразить свою благодарность ребятам из «Батутмастер» за предоставленные аттракционы, уже 7 лет пользуюсь и не нарадуюсь, спасибо вам 🙏
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку качества нашей работы.
Заказываю в батутмастере двольно часто
Заказываю в батутмастере раз в год-два разные товары для бизнеса, привлекает качество и цены, ну и как постоянному покупателю делают небольшие скидки
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку качества нашей работы.
Батут хороший
Батут хороший яркий но долго ехал к нам, с момента заказа до получение прошло 3 недели, хоть и в наличае он был
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку качества нашей работы.
Попробовал себя в новом бизнесе, пока получается
Решил попробовать себя в новом виде бизнеса, долго выбирал где купить батут, звонил в разные фирмы, в одних цены высокие, в других нет в наличии и надо оплатить 50% и ждать изготовления, да еще и плохо отзывались о конкурентах)), а потом нашёл сайт компании производителя Батутмастер, посмотрел их ютуб канал, там много полезного про установку и поиск места для батута и отзывы покупателей. На сайте был большой выбор батутов в наличии, позвонил поговорил и решил всё таки у них покупать и не разочаровался, так как риски сводились к минимуму, потому что предоплата всего 10% и после этого отправляют, а когда батут приехал в мой город, то я сначала убедился, что он в транспортной компании а потом оплатил остаток оплаты и забрал батут. Документы мне отправили по почте, они пришли через 2 дня после прихода батута и я занимался еще регистрацией батута в гостехнадзоре, получал разрешение на установку в парке, после этого только начал работу мой батутик. Лето отработал хорошо, за два месяца отбил цену батута, сейчас ищу место куда бы поставить батут зимой, чтобы он не пролёживал в гараже. К покупке в батутмастере рекомендую.
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку качества нашей работы.
Расширяемся по-немногу с батутами от Батутмастера)
Покупали сначала небольшой надувной батут «Замок дракона» там просто игровая площадка и горочка 1,5 метра высотой, но через год уже бизнес пошел хорошо, так что мы решили купить ещё 1 батут, обратились опять в батутмастер взяли большой батут 10*6 м «Тигриная страна» — тоже очень понравился и по качеству и по наполнению, цвета насыщенные, прошит добротно, и если горка протрется то они делают сменное полотно на неё и совсем недорого и вам его отправляют, ну и любые другие части сменные могут изготовить — удобно и продлевает срок годности батута.
Добрый день, Инесса! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку качества нашей работы.
от постоянного покупателя
Брал в Батутмастере батуты в 2016-ом, в 2019-м и в этом году в третий раз. Заметил, что качество улучшили, разнообразнее стали фигурки и картинки на батуте. Мой менеджер Антонина — всегда помогала и отвечала на вопросы, скидку небольшую делают, как постоянному клиенту, так что рекомендую. Достоинства:
- -хорошее качество
- -можно по своему нужному дизайну заказать
- -цена
Недостатки:
- надо набраться терпения чтоб дождаться если на заказ взяли
Добрый день, Михаил! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку качества нашей работы.
батут в квартиру покупал
Покупал батут домашний, для своих двоих детей, доставка 9 дней, отправили быстро, качество хорошее, устанавливать легко, насос шумит, но приемлемо, дети очень рады, только кошку надо отгонять, чтобы не залазила на батут)))
Добрый день, Сергей! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку качества нашей работы.
Батут для нашего санатория
Брали батут на заказ в санаторий, наш дизайнер сначала сам составил план-проект батута, самое главное, нам нужно было, чтобы батут вписался в цветовую гамму санатория, нужны были светлые пастельные тона. Мы долго согласовывали картинки и цвета, общались с их дизайнером, в итоге пришли к общему виду батута, согласовали 3Д модель и началось изготовление, через 1,5 месяца батут был готов, он нам очень понравился, наша задумка была реализована. Качество на высоте, так что будем еще покупать у Батутмастера.
Добрый день, Кристина! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку качества нашей работы.
Батут понравился
Заказал батут в Батут-мастере, доставка 13 дней, документы с батутом пришли, понравилось качество, и кстати весь интернет перерыл, чтобы найти батут в наличии, очень рад, что в итоге нашел этот магазин, на следующий год еще 1 батут закажу у них.
Добрый день, Евгений! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку качества нашей работы.
Халатное отношение к работе
Приобрела батут в данной компании, и крайне недовольна, пришел батут без документов, позже выслали пока не вытресла с них, во вторых насос выслали один и хиплый для такого большого батута, написала притензию полный игнор. Подам в суд, раз вопрос не решается 2 недели. Достоинства:
- Внешний вид
Недостатки:
- Качество на 3
Добрый день, Екатерина! Документы были отправлены с батутом, но утеряны транспортной компанией, после Вашего обращения мы отправили Вам повторно комплект документов. По поводу насоса: после производства все батуты накачиваются и стоят в надутом состоянии на протяжении дня. Проверяется общая накачка, фигуры, горки и тд. Мы всегда делаем фото/видео фиксация рабочего состояния аттракциона и отправляем клиенту перед отправкой батута. Тестирование насосов производится при оптимальных параметрах электрического тока, указанный на крышке насоса.
При монтаже батута нужно обязательно проверить:
•Силу тока,
•Вольтаж,
•Сечение и длину провода
Есть определённые рекомендации по организации электропитания нагнетателей воздуха:
1) В розетке с насосами не должно быть посторонних потребителей тока.
2) Розетка должна запитываться напрямую от приходящей линии тока без посредников. Самый лучший вариант — от столба с проводами. Работа от генератора также считается ненадежным источником питания.
3) Сечение провода должно быть в 2 раза большим, рассчитанной на основе мощности насосов в комплекте для батутов.
Выполнение данных инструкций является обязательными минимальными требованиями.
Батут всегда комплектуется минимально необходимым количеством насосов, необходимых для работы. Запасных насосов в комплекте не поставляется.
Качество электросетей в России оставляет желать лучшего, поэтому у клиентов иногда могут быть проблемы с насосами.
Для возможности расширения компания БатутМастер предусматривает дополнительные рукава для насосов.
Если после выполнения вышеописанных действий проблема с насосом не решена, то для подтверждения ситуации нужно:
1) Отправить на почту БатутМастер фото коробки насосов в комплекте со всех сторон.
2) Отправить видео процесса накачки батута, где видно:
а) клапаны батута закрыты, а также общий вид ненакачанного батута.
б) продемонстрируйте, что насоса не достаточно и батут не накачан. Потрогайте, попрыгайте.
3) не выключая камеру, выключите насос и замерьте вольтаж и ампераж, покажите замеры на камеру.
Пожалуйста отправьте нам на электронную почту эти данные. Компания БатутМастер разберется в ситуации и свяжется с Вами. Если действительно обнаружится проблема, то мы отправим запасной насос!
отзыв о надувной горке
Надувную водную горку покупал, чтобы поставить скатом прямо в море, в наличии такой не было, пришлось брать на заказ, изготовление затянулось на 2 месяца + доставка 2 недели. Качество самого батута хорошее, документы с горкой все прислали.
Добрый день, Виктор! Благодарим за высокую оценку качества нашей работы.
аквапарком довольны
Наш надувной аквапарк покупали в батут-мастере, нам его на заказ изготовили за месяц, + доставка 2 недели, понравилось обслуживание и качество аквапарка, насосы все в комлекте, всё сделано для безопасности детей, разные мелочи, поручни, лестницы, порожки, сетки, крепления, много рукавов для надува – всё продумано, супер, так держать! Спасибо всей команде Батут-мастера!
Добрый день, Илона! Благодарим за высокую оценку качества нашей работы.
