Не возвращают деньги, заказы не получены
В августе 2023 года сделаны 4 заказа на общую сумму 95 тыс руб. До сих пор ничего не привезли. Иван вернул 15 тыс, далее выслушиваю бесконечный поток рванья про то, что товар выкуплен и что мне вот-вот сделает возврат. Со вчерашнего дня отвечать перестал. Кстати, мне никаких фото и подтверждений, что вообще что-то выкупалось предоставлены не были. Обратая связь отвратительна- пишешь неделями, чтобы добиться ответа. На звонки не отвечают. Ужасно, что идешь людям на встречу, но они этим просто пользуются и кидают тебя. Готовлю официальную претензию, заявление в полицию на Ивана- он получатель денег, введение в заблуждение и незаконное обогащение очевидно. Обязательно отправлю все документы в Райфайзенбанк, куда деньги были Ивану переведены. Читаю отзывы, ясно, что это пирамида и моими деньгами отдавались долги по старым неисполненным заказам. В Авито, где Ивана уже заблокировали, были одни только прекрасные отзывы, видимо накрученные. Тут смотрю тоже в последние время куча очень похожих друг на друга положительных отзывов. Вообще контора похожа на пирамиду. Как можно столько врать?? Так же предлагаю собраться всем потерпевшим и предать коллективной огласке деятельность Ивана Боровца!
Лучший сервис!
Искала компанию, кто сможет меня порадовать моими любимыми брендами. Заказала косметику и кроссовки. Все прошло отлично. Продавец все рассказал, показал товар после выкупа, отправил фото, что доставка ушла ко мне. И вот, посылку получила, довольна, что благодаря вам могу продолжать радовать себя брендами. Рекомендую!
Сервис на все 100!
Посылку получил уже давно, но только сейчас решил написать отзыв. Сервис отличный, очень рад находке. Купил через них технику и сэкономили кучу денег. Намного дешевле, чем через магазины или другие компании. Особенно порадовал маленький процент комиссии, через другие сервисы процент чуть ли не половина стоимости продукта, что сразу же вызывает отторжение. Менеджеры вежливые, отзывчивые. Не скажу, что прям всегда были на связи, но без ответа меня не оставили.
Посылка ехала 3 с половиной недели, это немного позже, чем обещанный срок, но всё пришло в идеальном состоянии, при транспортировке техника никак не пострадала. Посылку сильно не отслеживал, но трек-код у меня был.
Пытаюсь вернуть деньги
Общение с Иваном Боровец (он же e-spasatel)началось ещё с января месяца,много заказанного товара не было получено,в итоге время ушло ,курс доллара улетел в небеса!Был обещан возврат средств даже с какой либо компенсацией .Но прошло уже более 10 месяцев ,а свои деньги я так до конца и не получил!На сегодня (15 ноября) мне должны 80000 руб(около 500тр слава богу хоть вернули).Не хотел писать отзыв ,не люблю делать негативные вещи людям ведь ситуации бывают разные!Но когда ты терпишь и ведёшь себя адекватно и джешь а тебя тупо игнорируют и кормят завтраками уже терпение лопается,безсовестное отношение Ивана к своим клиентам!!!Надеюсь все таки Еспасатель наберётся мужества и совести и вернёт мне оставшиеся средства!Отзыв добавлю если это произойдет
Идеальный сервис!
Наткнулась ещё весной на сервис «ЕСпасатель» и заказывала через них только одежду, но недавно решила заказать бытовую технику. Товар дошёл через месяц ко мне, упаковка почти в идеале, но это не критично. Самое главное, что блендер рабочий, всё на месте. Ребят могу рекомендовать, редко сейчас найдёшь хорошие сервисы, которые соблюдают свои обязательства
Отличный сервис !
Через ребят заказывал технику от Samsung уже много раз и действительно приходит не прям быстро, зато товар в идеале, намного дешевле, чем у нас. Проблем в общении нет, мне отвечали на все возникающие вопросы, не игнорировали. Думаю о покупке телевизора ещё)
Ужасно, не связывайтесь
Отвратительный опыт сотрудничества с Иваном. Заказы не выкупает, просто собирает деньги. Подтверждения выкупа (банальных скриншотов) добиться невозможно. Постоянные отмазки на грани фантастики: «Вашу посылку забрал на дачу наш сотрудник! Общаюсь по этому поводу с его дедом». Это явно не то, что хочет услышать клиент, отдавший Ивану 200 тысяч. Итог — больше двух месяцев с момента первого заказа, из которых месяц Иван отправляет посылку СДЭКом из Москвы, но каждый день не доезжает до него по разным причинам. Ни товаров, ни денег я так и не получила. Не связывайтесь, если вам дорога ваша нервная система, время и деньги.
Лучший сайт!
Через ребят заказывали товары впервые, посоветовал знакомый. Привезли через чуть больше месяца после заказа, что довольно быстро. Остались очень довольны сервисом, будем обращаться ещё, выгоднее условий от баеров на данный момент не встречали.
Сервис как всегда на высоте!
Через ребят на постоянной основе заказываю обувь и другую одежду из Европы. Вполне доволен сроками выкупа и доставки, цена также приятная вполне. Все коробки целые, сам товар без брака, претензий никаких. Спасибо!
Не совершайте с ним сделок!
Договорились через Авито о покупке на площадке ebay, перевел 19650, товар даже не пытались купить. Сказал, что продавец отменяет сделку. Вернуть деньги не отказывается но и не возвращает, кормит завтраками. Товар спокойно купили родственники из Казахстана. Отзывы на аккаунте скорее всего купленные. Аккаунт уже заблокирован. Пойду писать заявление о мошенничестве.
Жду возврата денег
Товар на ebay не купили, деньги не возвращают. «Завтра» давно прошло.
Что примечательно, этот же заказ получилось купить через иностранных знакомых сразу. 1 согласен
Первый заказ через сервис ЕСпасатель
Сделал заказ из ASOS. Переживал как все пройдет, все таки первый раз решился. Отлично все прошло, всегда на связи, снимает всю головную боль с покупателя, сам все делает, заказывает, выкупает отправляет. Остается только ждать доставку. Да и доставка оперативная. Продавца рекомендую, мне все понравилось.
Никому не советую!
Оплатил товар на сумму 36тысяч еще в апреле, до сих пор товара нет. В основном игнорируют мои вопросы по статусу доставки, но иногда кормят завтраками. Не советую сервис 1 согласен
Сервис на высоте!
С ребятами работаю уже на протяжении года, поскольку предлагают самые лучшие условия на данный момент. Начиная с мая, появились задержки, но уже к концу лета всё решилось и сейчас всё также за 2-3 недели приезжает из Европы, из США чуть дольше приходиться ждать, что в целом и так понятно. Последнюю посылку вот доставили спустя 3 недели (изначально было об этом сказано), задержек не было, посылку полностью мог отслеживать на всём пути. Отдельное спасибо менеджеру в решении моего вопроса, который возник во время доставки. Сервисом более чем доволен, ни разу не подвёл меня на протяжении года. 1 не согласен
Сервис радует!:)
Пользуюсь ЕСпасатель уже полгода, очень радуют! Огромный выбор товаров и приличная экономия денег + доставка у меня занимает максимум 3 недели на данный момент, летом, конечно были разные задержки, что немного напрягало. Сейчас всё восстановилось и всем довольна. 1 не согласен
Отличный сервис!
Частенько через ребят заказываем обувь и различную одежду. Сейчас за 2-3 недели спокойно доставляют, летом правда были небольшие задержки. Советую к обращению, опыт в этом деле у ребят имеется, менеджер всегда на связи, вопросы решают. 1 не согласен
Отличный сервис!
Недавно заказывала кольцо через ЕСпасатель. Пару дней назад всё пришло. Проверила, всё совпадает, как положено.
Код для отслеживания посылки менеджеры дали почти сразу, посылка шла около месяца (как и было заявлено), всегда могла отследить где она, что с ней. Переживала, конечно, сильно, но всё супер, благодарна сервису за такое отношение к клиентам. 2 не согласны
Никому не советую!
Не связывайтесь
Обещал, обещал, кормил завтраками. В итоге закончилось тем, что еле забрал свои деньги. (Товар «вёз» 3 месяца) 1 согласен
Сервис на 5+
Это моя первая такая крупная покупка через интернет, тем более не через банки. Ни разу не пожалел, всё супер. Доставка задержалась на пару дней (по трек-коду видел, что посылка застряла уже в РФ), менеджеры среагировали не сразу, но всё таки ответили. Предложили доставку курьером за предоставленные неудобства за счёт ЕСпасатель. Всё пришло с небольшой задержкой +-3 дня. Я заказывал приставку с амазон, пришло в полной комплектации, хорошо упакованное с защитной пленкой. Приятно, что ЕСпасатель заботятся о комфорте своих клиентов и компенсируют малейшие неудобства, поэтому заслуженные 5 звёзд! 1 не согласен
Заказываю больше года и вообще всё замечательно.
У ребят уже заказываю больше года и в целом меня всё устраивало. Если посмотреть, то да, были задержки с поставками именно летом, но сейчас всё вновь вышло на прежний уровень и с Европы ждать заказ около 2-3 недель, что меня лично радует. Как раз вот последний раз заказал наушники и PS 5, дошли в идеале, работают и упакованы были отлично. Могу с уверенностью порекомендовать ребят, не понимаю откуда вообще берётся такой негативный фон… 1 не согласен
Сервис на уровне!
К ребятам уже обращался много раз и ни разу не подвели меня. Заказывал инструмент, технику, одежду, всё приходит в идеальном виде. Советую! 1 не согласен
Мой первый заказ на сервисе Еспасатель
Заказ делали в начале сентября, в начале октября докидывали последнюю часть средств. Товар должен прийти в течении 5-7 дней, обязательно отпишусь, что получилось по итогу. Хочется верить, что всё будет замечательно. 1 не согласен
ОТвратительное качество сервиса
Мой самый первый заказ был 26 апреля и 6 месяцев прошло и так ничего не сдвинулось. Из 6 заказов за это время частично сделан только один . Как и писали выше люди выше вечные оправдания, 11 сентября я узнал что с моим товаром возникли проблемы с его доставкой , я предлагал помощь в доставке был даже готов решить этот вопрос за свои деньги хотя не обязан так делать так как это проблема Ивана . Да и по правде сказать для нормального посредника не проблема предоставить трек номера посылок или отвечать оперативно сообщения вроде доходят но их игнорят. Я 3 недели пытался узнать какой был отправлен товар в потерянной посылке мне так к сожалению и полностью не сказали. Самое главное что я не могу понять почему нельзя если ты понимаешь что у тебя проблемы с логистикой , то можно об этом прямо сказать или временно приостановить приём заказов. Ну и опять таки тратить чужие нервы и рушить деловую репутацию можно, но стоит только написать честный отзыв на авито сразу начинается просьбы понять и подождать ну и естественно удалить отзыв. Все отзывы есть на Авито и всё что там пишут в плохих отзывах к сожалению печальная правда .
Договорились на возврат средств мне должны 423796 руб,это не такие большие деньги ну и если хватает на покупку айфонов то и на возврат хватит . Если будет необходимо то все скриншоты могу предоставить. Буду переодически писать если будут какие-то подвижки. 1 согласен
Сервис доставки товаров из Европы
У ребят заказал инструменты 2 октября, в целом со мной общались хорошо, объяснили все детали да и сроки сразу обозначили. По идее через месяц где-то уже должно быть у меня. Буду ждать и через месяц отпишусь, что получилось по факту. Пока всё чётко, ставлю 5 звёзд. 1 не согласен
Прошло более 6 месяцев — заказ не приехал, деньги не возвращают
В конце марта, листая предложения по доставке из США на Авито, наткнулся на профиль ЕСпасателя. Привлек низкий ценник за доставку и выкуп, а также хорошие отзывы о работе сервиса. Порадовало и то, что за сервисом стоит не просто профиль в интернете, а оформленный ИП — Боровец Иван Михайлович, ИНН 366415900479.
После переписки в Авито, разместил заказ под номером ES21 на сайте сервиса — espasatel.com. После этого со мной связался сам Иван, и мы начали вести переписку в мессенджере WhatsApp.
Тотал заказа составил почти 243 тыс. руб. Заявленные сроки доставки были 3-5 недель.
Осознавая, что на выкуп и доставку до склада надо заложить пару недель, 19 мая, через 7+ недель, я поинтересовался, на каком этапе находится доставка груза. 29 мая, спустя 10 дней, был получен ответ, что заказ «едет из транзитной страны в РФ» и получение ожидается «примерно до 10 июня».
Конечно, груз не приехал к этой дате. После этого диалоги выглядели примерно одинаково: мой вопрос -> игнор контрагента -> мои напоминания о себе -> ответ, состоящий из очередного «завтрака».
В июле договорились, что если груз не приезжает к 1 августа, Иван возвращает мне сумму, которую я оплатил, плюс 10% компенсации сверху — итого 267046р.
6 августа, т.к. товар всё еще не пришел, контрагент отправил мне 67046р, пообещав перевести остаток «завтра» — т.е. 7 августа.
Сегодня 14 октября, прошло более двух месяцев с этого самого «завтра» и более полугода с момента размещения самого заказа. Груза нет, бОльшая часть денег НЕ возвращена. Меня просто-напросто игнорируют, не помогают даже ежедневные звонки, которые я практиковал примерно месяц назад — Иван их просто игнорировал так же, как сообщения.
Судя по отзывам, в такой ситуации я оказался далеко не один, поэтому если кто-то хочет объединиться для решения проблемы, оставляйте свои контакты в комментариях — свяжусь с вами.
Все переписки от Авито до WhatsApp’a, скриншоты заказа на сайте, подтверждение перевода средств сохранены. 1 согласен
Оплатил, обещали, не выходят на связь, сплошные подождите …
Заказ от 17 августа 2023
На связь ни в телеге, ни в почте , ни на сайте никто не выходит.
2 октября через телегу обещали связаться и снова тишина
Сегодня 12 октября , что с моим товаром ?
Вышенаписанное могу подтвердить перепиской в телеге.
Необходимо срочно связаться со мной через [email protected] Достоинства:
- Заманивают низкой стоимостью
Недостатки:
- Деньги получают и … уходят в тишину … ?♂️
Ищу людей для коллективного реения проблемы
Всем добрый день.
Решил поделиться и своей историей про ЕСпасателя, он же ESPASATEL, он же Боровец Иван Михайлович.
Связался я с ним по теме доставки товаров из ЕС и США в середине июля 2023 года, оплатил два счета на 90 и 120 тр на его ИП.
Была куча душещипательных историй и обещалок привезти товар, потом примерно такое же количество историй и про возврат средств.
что имеем по итогу: после долгих уговоров по чуть-чуть были возвращены 120 тр, однако на этом все. На сегодняшний день я слышу ежедневные обещания о возврате средств, которые не выполняются.
Поэтому тем, кому также как и мне надоело ждать — предлагаю объединиться для активных действий в возвращении долга.
Пишите в ватсапп по номеру +7-981-770-90-61 или телеграмм https://t.me/zay_cev
Обманывают, не верьте!
Крайне не рекомендую, я этот ESpasatel!
Один аккаунт Е-спасатель Авито им уже заблокировала, и они новый открыли и продолжают дурить народ.
16.03.2023 — обговорил условия доставки и оплатил заказ — эхолот из США за 80973руб. Пообещали за пару месяцев привести, прошло больше полгода, эхолота нет и уже не жду. Все это время на запросы отвечали крайне неактивно, могли по 2-3 недели не отвечать, даже если через день им пишешь, а ответом будет обещание уточнить, и снова пропадают. Даже могли написать что товар пришел, и скоро мне позвонят уточнить адрес, но ни кто не звонил, и снова нервы, пишешь, тебе не отвечают, и все по новой.
Потом обещали вернуть деньги, по факту снова переставали отвечать и читать сообщения, и на авито, и в ватцап, и в телеграмме.
Потом им аккаунт на авито заблокировали, думаю такие же как я пострадавшие нажаловались.
Новый создали — ESpasatel
По итогу, когда написал на этот новый аккаунт, привезти эхолот отказались, но отписались, что вернут деньги, действительно вернули 40 тр, остальное побещали в конце прошлой недели, но опять обманули. Видимо думают, что я буду готов еще полгода ждать, раз они мне чуток денег вернули.
Я не знаю каким образом у них на Авито рейтиг 4.9, но я вам скажу что в течении полугода я общался с другими рыбаками, которые точно так же уже долго ждут свои эхолоты.
Знаю, что хоть и с опозданием но некоторым они действительно товар привозили, но очень много негативных отзывов было и в прошлом аккаунте, и в том числе на рыболовных форумах о них писали.
Короче -ребята мутные, знал бы ни за что не связался, и ни кому не советую. Недостатки:
- Скорее всего пирамида.
Даже не думайте!
Оформил заказ 19 июля на выкуп из интернет магазина в Латвии, оплатил в тот же день. Повелся на низкий процент байера, более сотни положительных отзывов. Сейчас, на 9 октября ситуация следующая: байер не отказывается от предоставления услуги, но и не поставляет товар. Типа товар уже в России и ожидают они его получения итак уже месяц. Птицы они гордые- пока не пнешь информации не будет. Вот так я их и пинаю пятый месяц. Недавно они написали в телеге, что у них большой завез техники эппл.. Новое направление открыли..
Отследил, как у них работает аккаунт на авито- изначально появляется аккаунт с чистой историей и 120 положительными отзывами. Затем начинают появляться плохие отзывы, типа товар не поставлен, сроки сорваны и прочее. Они отбиваются рассказывая, что или клиент неадекват или негативные отзывы это происки конкурентов. Затем ситуация ухудшается и их блочит Авито. На первые несколько раз им удается отбиться, но в конце концов Авито их лочит окончательно. Тогда появляется свежий «ккаунт с чистой историей и 120 положительными отзывами» Достоинства:
- Выглядит как большой надежны байер, надеюсь это разрушить.
Недостатки:
- Товар не поставлен. Сроки сорваны. Информацию о заказе нужно клещами доставать- нет никакого информирования о статусе, если заказываете через Авито, пока не напишите им- ответа не будет. Причем не факт, что в этот раз ответят.
Не связывайтесь
Проблема решена Оформила заказ из США 15 мая, это был предзаказ, его доставка началась 2 июня. Попросила прислать фото заказа (как это обычно делают нормальные посредники), конечно же мне пообещали его сделать, но не смотря на то, что я много раз об этом напоминала, так и не прислали. С тех пор, как я оплатила заказ данной компании, мне перестали отвечать на сообщения. Чтобы добиться ответа «я уточню у баера» приходилось спамить сообщениями, чтобы добиться конкретики, приходится ждать 2-3 недели. Сначала обещали доставку за 3-4 недели, потом отсчёт перешёл в месяцы, потом обещали 15 августа, затем 1 сентября, затем 21-24 сентября и вот уже октябрь, все ещё обещают.
В последнем нашем разговоре я попросила прислать подтверждение моего заказа в виде скрина с интернет-магазина и трек-номера СДЭКа на груз, где едет мой заказ, либо вернуть деньги. Опять пообещали прислать подтверждение, в итоге договорились на возврат. Еле добилась возврата половины суммы, но не товара, второй части возврата нет — продолжают только обещать.
Заказ делала на Авито, который на данный момент заблокировал профиль компании. Связываться пытаюсь через чат на их сайте, месседжер ватсапе, телефон, который указан на сайте, теперь перешла на отзывы — приходится спамить звонками и сообщениями, иначе не отвечают.
Не советую иметь дело с данной компании, отзывы у них либо купленные, либо они действительно доставляют заказ, но не факт, что вам повезет, потом долго будете отвсего этого отделываться. Лучше поискать проверенного посредника.
