Спортмастер отзывы

Одеваемся с мужем в спортмастере

Полина 2 мин 25 сек назад Для него это вообще супер-магазин, потому что на его размер далеко не везде продаются вещи — что обувь, что одежда. Муж у меня большой и в длину, и в ширину:) и вкус у него при этом есть, к вещам есть определенные требования, и не только по качеству, но и по стилю, фасону. В спортмастере как раз продаются трендовые вещи на любой сезон и на любой размер.

Обслуживание кансалтсервиса

Нина четверг, 18 мая Находясь в Омске, решила сделать покупку в Новосибирске для дочери. Заказала через свой личный кабинет. На сайте показало что товар в наличии, при дальнейшем оказалось что его наверное выкупили в это же время.
Но проблема состояла не в этом, а в том что меня попросили через смс связаться с центром и провести уточнения по заказу. И тут началось невероятное: сотрудник Сабрина, которая имеет сильные проблемы с дикцией начала объяснять что нужно сделать с заказом, и что нужно что то доплатить. Половина слов вообще не понятно было, если разговор записывался, то прошу руководителя консалсервиса прослушать запись разговора. Как можно человека не произносящего половину букв садить на консультацию с покупателями , и почему в Омке если нет в наличии заказа, то доставляют из другого магазина без проблем, а в Новосибирске нужно переоформлять, да еще ждать возврата денежных средств в течении 10 банковских дней, а сейчас платить за заказ. Крайне недовольна обслуживанием…. А общением с консультантом так вообще за рамками нормальной психики. Несколько раз акцент делала говорить ей медленнее, так как половина слов не понятны, но это было не воспринято никак.

Низкое качество

Гость четверг, 4 мая Товары низкого качества!
Большинство продаваемых брендов пошиты в России.Дальше думайте сами…
Предоставляют ксерокопии,якобы сертификатов на такие бренды как vans, the north face!
Но прочитавякобы сертификат,сразу же всё всё становиться понятно!
Клиентоориентированность никакая.
Цель одна-продать. Достоинства:

1. Не знаю

Недостатки:

1. Знаю много

Недоврлен качеством товара

Леонид пятница, 28 апреля  Отзыв о Спортмастер по адресу Барнаул, ул. Антона Петрова, д. 219б К сожалению, приобрел Кроссовки мужские Demix Magus Tr
Через три месяца подошва отклеилась. В остальном удобные, но хотелось бы обувь на более длительный срок

Разочарование

Гость среда, 26 апреля Хотела бы поделиться разочарованием о спортмастере . вчера купила диодные фонари на ниппели велосипеда , по дороге один отломился . на след день пришла в магазин в надежде что поменяют товар . на что было сказано , что я сама перетянула его и он треснул . ниппель упирается в батарейку на этом фонаре , и там ни как не перетянуть . видимо изначально была трещинка на детали .очень разочаровалась что нет лояльности к покупателям в таких ситуациях .

Сервис на уровне

Труфанова Кира 19 апреля, 2023 год Мне приходилось покупать в Спортмастере товары как через интернет, так и в розничных магазинах — в обоих случаях сервис был на уровне. Когда забирала заказ самовывозом из магазина, просто подошла к кассе, назвала свой заказ и девушка в течении нескольких секунд его нашла и отдала мне… Если говорить про курьерскую доставку, там тоже все нормально, долго ждать не приходится, и курьеры вежливые и адекватные люди. Ну во всяком случае мне только такие попадались=)

Разочаровался.

Гость 17 апреля, 2023 год Купил сегодня перчатки. Упакованные, с фирменной упаковкой, скреплённые между собой. Пришёл домой, на радостях выбросил чек и упаковку. Вечером померял — оказались разного размера, одна налезает на руку, другая нет. В магазине померял только одну. Разочаровался.

Уже второй год ношу свои белые кроссовки Демикс, которые купила в Спортмастере

Евсеева Светлана 17 апреля, 2023 год Покупала их вместе со специальными салфетками для белой обуви (мне их на кассе предложили), действительно помогают поддерживать обувь в должном виде. Ну и конечно я кроссовки периодически стирала, шнурки тоже доставала, простирывала. По удобству кроссовки меня устраивали с первого дня, нигде не натирали, сели сразу по ноге, и сейчас все так же. Выглядят до сих пор как новые.

Дорого, но качественно

Мартисолька 16 апреля, 2023 год Бывала в магазине «Спортмастер» раза 2-3 всего, захаживала за коньками, новым спортивным костюмом и с молодым человеком смотрели ему спортивные кроссовки. Ассортимент у магазина большой, тут сказать нечего, всегда можно что-то подобрать на любой вкус и цвет, даже есть специальные дорожки для того, чтобы опробовать ролики и другой спортинвентарь на колесиках и не только. Качество товаров отлично, мои ролики с коньками уже около 7-8 лет стоят в целости и сохранности, до сих пор иногда пользуюсь, может даже и детям передастся, кто знает 🙂 Единственное — цены иногда кусаются, зато качество долговечное, иногда ради такого и потраться не жалко!) Достоинства:

1. Большой ассортимент, качество изделий, большие просторные магазины, есть интернет-магазин, где можно сделать заказ

Недостатки:

1. Немного дороговато, как по мне

недорого и качественно

Ворошилова Ниннет 14 апреля, 2023 год  Отзыв о Спортмастер по адресу Сочи, ул.Кирова, 58 Купили отличные кроссовочки и спортивную форму сыну в школу на уроки физкультуры.
там и обувь и одежда хорошего качества, причём даже если бренд относительно недорогой.
Одежды из спортмастера у меня тоже хватает, качество супер.
мужу взяли зимнюю куртку

В повседневной жизни признаю только спортивный стиль, поэтому я постоянный клиент спортмастера:)

Григорий 14 апреля, 2023 год там и обувь и одежда хорошего качества, причём даже если бренд относительно недорогой. У меня есть и найковские кроссовки за 15 тысяч, и кеды демикс за 2,5 тысячи, купленные по акции, и обувь обоих брендов очень удобная, ношу и те и другие с удовольствием. Одежды из спортмастера у меня тоже хватает, качество супер.

У меня парень покупает обувь только в Спортмастере

Вероника 13 апреля, 2023 год Причины две:
1) только там сейчас можно достать его любимые рибоки
2) на его лапу 46,5 размера больше нигде не найдешь нормальную обувь…ну правда, где еще взять современные классные кроссы которые налезают на нестандартную ногу?
поэтому от меня на праздники он частенько получает подарочек — карту в Спортмастер. Может и не на ту сумму, которую планирует потратить, но половину стоимости точно может оплатить подарочной картой.

Обслуживание и сервис хуже некуда!

Гость 11 апреля, 2023 год Обслуживание в магазине безобразное, хамоватый персонал, постоянные очереди к кассе. Выкладка товаров ужасная, нет разделения по размерам, что-либо нужное невозможно найти! Сайт магазина стал намного хуже чем раньше. Описание товаров минимальное. К примеру, чтобы купить солнцезащитные очки, надо угадывать их размер, так как размеров в описании нет! Если вы купили товар через интернет-сайт и он вам не подошёл по размеру, то обменять его в магазине на другой имеющийся размер у вас не получится! Приходится сдавать, несколько дней ждать возврата денег и делать новый заказ с очередной поездкой в магазин! И так во всем. За последнее время эта торговая площадка резко ухудшилась, в том числе и ценовой политикой, и пришлось от нее отказаться в пользу других.

Заглянул тут на сайт Спортмастера, оказывается там выбор сильно больше, чем я думал

Даниил 11 апреля, 2023 год Даже рубашки есть, ну конечно стиль у них повседневный, под пиджак не оденешь… но я такие “серьезные” вещи и не ношу, мне как раз по душе такие вот повседневные рубашки. Заказал себе одну, фирмы northland за полцены, сегодня пришла. Качество классное, понравилось… На весну-лето самое то.

Что стало с магазинами в Краснодаре?

Я 10 апреля, 2023 год Добрый день! Хотелось бы написать отзыв об клининговой компании , что стало с магазинами спортмастер??? Как не зайду мусор , грязь везде… мусорки переполнены , ужас.
До этого было чисто и приятно находится , щас заходить не хочется.

Покупаю в спортмастере все для физкультуры детям

Юлия Ефремова 10 апреля, 2023 год Покупаю в спортмастере все для физкультуры детям, ну и себе иногда то джемпер, то футболку. Беру максимально бюджетные товары, стараюсь покупать по скидкам, но на качество вещей грех жаловаться. Одежда после стирки не садится, не линяет, швы на футболках остаются на месте, не перекручиваются. И обувь хорошая, дети носят до тех пор пока не станет мала.

Сплошной обман

Гость 9 апреля, 2023 год Заказала кроссовки по акции дня, русский размер 42,5 а привезли европейский 44. В приложение нет не единого слова, о том что надо заказывать европейский размер. И при этом не возможен обмен, так как товар акция дня. Складывается ощущение что специально.

остерегайтесь услуги доставки!

Ololo 5 апреля, 2023 год Недавно делал покупку кроссовок в магазине спортмастер. На кассе предложили воспользоваться их услугой доставки, якобы так получу больше бонусов на клубную карту. По факту получить заказ оказалось невозможно. Проблема не в том, что заказ не приехал, а в том, что его не захотели отдать. Поведение курьера — просто не адекватно. Чисто с логической позиции — он не выдал заказ, хотя привез его в оговоренный срок. Но мышление деградировавшего общества не позволяет сделать простое действие. Курьер мог выдать заказ, но не хотел. Упорствуя на том, что надо еще, помимо денег, сказать код из смс, которые обновляются так быстро, что не успеете его передать получателю. Вы будете играть в долбанную игру — «успей, пока смс имеет актуальность», и пофиг, что вы можете быть в самолете или на встрече. Смс-ки актуальной нет? — нет заказа. Вспоминается тема из «Простоквашино», когда почтальон возомнил себя власть имущим, мол без докУментов посылка возвращается. Никому не рекомендую обращаться в доставку Спортмастера. Никакие бонусы не стоят ваших нервов.

Ракетка для настольного тенниса.

Гость 3 апреля, 2023 год
Купил это чудо с синяком на Коньково. Распаковал и увидел.Неприятно ЭТО держать в руке. Спортмастер всё больше расстраивает. Придётся отказаться от услуг этого магазина. Достоинства:

1. Нет.

Недостатки:

1. Прилагаю историю уценок. См. Фото.
2. Цены конские за такое качество…

Работа сотрудников

Гость 22 марта, 2023 год Ижевск(Пушкинская 130) отвратительное отношение со стороны продавцов и кассиров ! Нет никакого желания туда ходить !

Воры крадут деньги

Гость 12 марта, 2023 год Купила за 5000 карту подарочную. Приобрела товар на 900р остальное деньги они украли и не возвращают .

Отзыв о сотруднике АЛЕНЕ ДЯЧЕНКО

Руслан 11 марта, 2023 год Хочу отметить компетентность сотрудника Спортмастер номер 5779 в ТЦ «Реутов Парк». Очень вежливый, тактичный, приятный и компетентный сотрудник!

Обычно заказываю товары онлайн, по сервису проблем ни разу не было

Елизавета 8 марта, 2023 год Доставку выбирала как самовывозом, так и курьером, в обоих случаях все было ок. При самовывозе подхожу к кассе в магазине, мой заказ быстро находят, никакой путаницы не возникает. А курьеры заблаговременно звонят и приезжают вовремя, поэтому не приходится подстраивать под них весь свой день. Так держать, Спортмастер)

В спортмастере можно купить одежду для очень больших людей

Дмитрий 6 марта, 2023 год В спортмастере можно купить одежду для очень больших людей — мой папа только там и покупает одежду и обувь) размер одежды у него 58, нога 47 размера, поэтому все — от курток и футболок до ботинок и кроссовок покупается в спортмастере! потому что там не просто одежда, в которую он влезает, а соответствующая текущим трендам, и очень качественная! если в наличии чего то нет, заказывает через сайт, иногда так даже выгодней выходит.

Со Спортмастером у нас давняя любовь

Королева Ксения 3 марта, 2023 год Со Спортмастером у нас давняя любовь, но в последнее время она перешла в режим онлайн по нескольким причинам. Во первых, у меня на работе появилось много свободного времени, и чтобы не сидеть без дела, я иногда исследую сайт Спортмастера (и нахожу там много интересных предложений). Во вторых, если оформлять доставку самовывозом, то еще дополнительно начисляют 300 бонусов, которые потом можно использовать как скидку. Вот я и подсела на самовывоз, это реально выгодно! 1 согласен

Заказываю онлайн

Дарья 2 марта, 2023 год В моем городе нет магазина спортмастер, но я заказываю онлайн, получаю потом через почту. Покупала в спортмастере кроссовки фирмы Найк, ношу уже не один сезон, и думаю что еще прослужат столько же. Здорово что сейчас можно заказывать через интернет в любом магазине, а не ограничиваться выбором того, что есть в твоем городе… правда сначала было страшновато покупать обувь онлайн, но в размер все же попала (ориентировалась на сетку на сайте).

Возврат/обмен товара

Майя 1 марта, 2023 год Приятно удивилась как быстро решили мой вопрос по обмену бракованного товара. Спортмастер находится в тц Отрада (Пятницкое шоссе). Накануне купила белый рюкзак , фирмы каппа и не увидела при покупке, что застежка сломана, но успела сразу же выбросить чеки и все бирки. Вчера приехала в магазин, объяснила ситуацию и мне товар быстро обменяли на исправный. Думала времени потеряю на выяснения этой неприятной ситуации (пока посмотрят камеры, поднимут отчет по чекам и т. д. …) очень много, но нет. Спасибо большое менеджеру, за оперативность по решению этой неприятной ситуации с рюкзаком. Достоинства:

1. Приятный и понимающий коллектив.

Недостатки:

1. Минусы пока не выявлены.

В прошлом году покупала мужу на 23 февраля подарочную карту

Селиванова Лиана 1 марта, 2023 год В прошлом году покупала мужу на 23 февраля подарочную карту в Спортмастер в этом планирую то же самое, только на 1000 р. больше) все таки это не стандартный набор носки+пена для бритья и не деньги в конверте, а какой то выбор. Выберет себе что захочет, а в Спортмастере он однозначно себе что то присмотрит, это у него один из любимых магазинов… тем более на покупку будет целый год, успеет)

Реклама подвог!!!

Гость 23 февраля, 2023 год Бонус в приложении не доступен для https://sportmaster.ru/product/25864630299/?utm_source=android_appshare&utm_medium=soc&utm_campaign=socsharing_product_android&utm_content=25864630299 этого товара. И промокод не проходит?
23.02.2023 19:01
Можно решить проблему?
23.02.2023 19:02
Добрый день! Меня зовут Екатерина.
23.02.2023 19:03
Мне потребуется время на уточнение информации, а пока Вы ждете, можете почитать наши статьи в СМ Медиа. Например, как бегунам тренироваться в межсезонье и зимой https://www.sportmaster.ru
23.02.2023 19:03
Я жду объяснение и решения
23.02.2023 19:04
Спасибо за ожидание! На данный товар действует максимальная скидка, поэтому бонусы или промокод применить невозможно.
23.02.2023 19:15
Подскажите пожалуйста подобный товар чтоб я воспользовался бонусом и промокодом
23.02.2023 19:18
Проверяю информацию, ожидайте, пожалуйста.
23.02.2023 19:18
Жду
23.02.2023 19:19
Бонусы и промокоды не суммируются. Бонусами можно оплатить до 30% от стоимости товара, при этом суммарная скидка не может превысить 50% . Также бонусы нельзя применить к товарам категории «Лучшая цена», с отметкой «Финальная цена», товарам приобретаемых в магазинах формата дисконт, подарочных карт. Промокодом можно воспользоваться на товары, розничная скидка которых не превышает 30%.
23.02.2023 19:27
Ваша реклама подвох. Дайте мне купить тот товар с доставкой по подарочной карте. А подводные камни не увидит тогда никто в отзывах и в объявлениях на сайте. Эта переписку скопировал.
23.02.2023 19:36
Жду ответа,если не в ваших полномочиях это сделать,то дайте связь кто отвечает за рекламу.
23.02.2023 19:38
Уточняю информацию, ожидайте, пожалуйста.
23.02.2023 19:39
А лучше с продавцом товара
23.02.2023 19:40
Екатерина жду вашего ответа.
23.02.2023 19:41
Спасибо за ожидание! Подскажите, пожалуйста, какой размер брюк Вас интересует и из какого города Вы обращаетесь?
23.02.2023 19:46
48 размер
23.02.2023 19:48
Введенская готня ул.Центральная 2-я дом 17
23.02.2023 19:49
Рост 170
23.02.2023 19:50
Жду
23.02.2023 19:52
Мне потребуется время на уточнение информации, ожидайте, пожалуйста.
23.02.2023 19:52
Ок
23.02.2023 19:53
Жду
23.02.2023 20:00
Екатерина долго ждать?
23.02.2023 20:09
Спасибо за ожидание! Этот товар можно оформить доставкой по указанному Вами адресу. Стоимость доставки 490 рублей. Оформляем?
23.02.2023 20:14
Можем подобрать какой-либо еще товар, от 1000 рублей доставка будет бесплатной.
23.02.2023 20:14
Включить нужно доставку как бонус. У меня бонус 500 балов. А другой товар меня не интересует.
23.02.2023 20:20
Так что я пишу отзыв о вашей рекламе? Я вас не понимаю.
23.02.2023 20:21
Доставка в Ваш населённый пункт бесплатная только от 3000р в заказе.
23.02.2023 20:23
Бонусами оплатить доставку нет возможности.
23.02.2023 20:23
Это переписка с ассистентом. Недостатки:

1. Не решили проблему

Произвольное время доставки в магазин

Игорь 22 февраля, 2023 год Во время оформления заказа 09.02.23 была назначена дата доставки 16.02.23 после оформления заказа пришла смс что доставка будет произведена 21.02.23. В итоге заказ пришел всё-таки 16.02.23 с сроком хранения 7 дней, на мои просьбы продлить срок хранения оплаченного заказа на 2 дня так как я ориентировался на дату указанную в смс технически не могу забрать заказ, операторы отвечали отказом. Абсолютно не клиентоориентированная компания. Достоинства:

1. Ассортимент, цены.

Недостатки:

1. Отвратительное обслуживание на горячей линии(зачем она вообще нужна), оформление заказов в приложении и на сайте, бардак со сроками доставки.