Кроме как разводом назвать трудно
Тинькофф совершил в полисе ошибку в годе выпуска авто, при этом цена оказалась 72000 рублей, после неоднократных просьб поправить год выпуска, приехал представитель, убедил, что необходимо оплачивать полис, и все изменения внесут позже. Служба поддержки не могла или не хотела править год в течении 3х суток!
После оплаты данной суммы, оказалось, что при изменении года выпуска авто, стоимость полиса увеличилась на 7900 рублей!!! Говорят оплачивайте, решать вопрос в течении недели с постоянным клиентом в течении недели не смогли, да и не было желания.
Знал бы — оформил в другой компании!
Возврат денег, говорят потеряете 35 процентов.
Считаю это разводом и мошейничесвом!
При окончании срока действия полиса, больше оформлять никакие продукты не буду!
Тинькофф хорош в автостраховании
Уже не в первый раз к сожалению приходиться обращаться, второй раз полный порядок! Очень быстрое рассмотрение, менеджер постоянно на связи, подробное объяснение порядка расчета, реальная помощь советом как все сделать быстрее и проще и реально быстрое принятие решение по моему случаю. В общем в который раз убедился что топовое страхование авто, приятно иметь дело
Все ОК,заплатили.
Причем заплатили в течении двух недель, несмотря на серьезные повреждения. По сумме единую методику берут за основу в принципе как везде, так и думал что так будет. К расчету вопросов нет.Единственное что, не было предварительного уведомления по выплате, просто упали деньги на карту и все. Я если честно даже не сразу понял откуда и что это такое пришло, по ходу только разобрался
Лучшие по нескольким причинам
Самая адекватная страховая с которой когда-либо сталкивался, вот серьезно.
Во-первых, не стали делать мозги с кучей всяких экспертиз и прочего, оценку сделали чисто по фоткам и имевшимся у меня докам.
Во-вторвх, сотрудники знают о чем говорят и говорят по делу, не надо из них клещами информацию тащить, сами по всем моментам подскажут.
В-третьих, и это главное, не режут компенсации и платят нормальные деньги, адекватные ущербу.
По итогам обращения положительное впечатление как от общения с каждым сотрудникам, так и от страховой в целом. Благодарю за адекватность.
Даже у взрослых людей есть привычка думать, что плохое имено их обойдет стороной.
Но на то мы и взрослые, чтобы не прятать голову в песок, а готовиться к любым неожиданностям. Один из вариантов такой подготовки — страховка. Отправляясь в любую поездку, будь то командировка или отпуск, я всегда оформляю страховой полис в Тинькофф. До недавнего времени пользоватся им не приходилось, а тут недавно авиакомпания потеряла багаж. Искали не нашли. Очень жалко. Но спасибо страховой, что хотя бы получил деньги. Потерянный багаж они не вернут, но все равно приятно
Недорого и безопасно
Сначала я оформлял через Тинькофф Страхование страховку в путешествия , потом когда купил авто встал вопрос о том где оформлять автостраховку. Сравнил несколько вариантов и в итоге тоже решил остановиться на Тинькофф. С учетом кешбека получается не так дорого, плюс я уверен что в случае наступления страхового случая меня не будут долго мурыжить — прецедент был со страховкой в путешествии, тогда все вопросы, связанные с лечением за границей взяли на себя, сэкономив мне не только деньги, но и время, нервы. Полис Осаго оформил легко, никаких вопросов не возникло, по цене и условиям все устроило
Страхую авто в Тинькофф
Мне нравится сервис что банка, что страховой. В последний раз кешбека вышло почти на 2000 с покупки полиса.
Мне нравится, что вообще ничего не требует твоего личного участия. Наслышан от знакомых про урегулирование по фото, мне пока не пригождалось, так как ДТП слава богу не было.
А вот внесение изменений через приложение недавно довелось опробовать (добавлял жену в страховку). Реально круто сделано, ее данные загрузил, тут же по кнопке доплатил и все
Быстро решили вопрос
Единственное что немного напрягает, это иногда лагающее приложение — при оформлении полиса Осаго из-за этого пришлось начинать процесс сначала, и когда европротокол с фотками после ДТП отправлял, тоже немного понервничал, так как приложение тормозило. Но по всем остальным пунктам Тинькофф Страхование — отличный сервис. Оформлять полисы удобно. Обращение рассмотрели очень быстроы, буквально в этот же день мне уже рассчитали размер выплаты и что удивительно цифры вполне адекватные,я сразу согласился, потому что понимал, что ремонт как раз в такую сумму и обойдется, так в итоге и полукчилось
Поддержка разрулила
Хочется сказать большое спасибо сотруднику Тинькофф Арсению, который мне помог разрулить ситуацию с небольшим ДТП! У меня оформлены через Тинькофф Страхование полисы и Каско, и Осаго. Много лет здесь страхуюсь, и вот впервые попал в ДТП. Сразу написал в поддержку, объяснил ситуацию, со мной общался менеджер Арсений, подробно объяснил, что и как делать, предложил дистанционную оценку — это оказалось очень удобно и быстро. Я сделал фото повреждений и отправил в личный кабинет, м не быстро рассчитали, сумма меня устроила и получил ее в тот же день. Всем доволен, буду страховаться у вас и дальше.
Покупаю ОСАГО в Тинькофф страховании уже не в первый год.
До недавнего времени ттт не пригождалось, но от опасных водителей на дорогах никто не застрахован(( Сразу обратился в Тинькофф через приложение, подгрузил все фотки и доки. Морально приготовился к долгой волоките, не знал как оно бывает, по отзывам знакомых кто не в Тинькофф страхуется все долго. В Тинькофф вообще не так)) Почти сразу связалась менеджер, обсудили порешали. На следующий день все выплатили! Неожидал такой скорости от страховой)
У меня претензий нет
Да и какие могут быть претензии, когда страховая работает нор маль но! Ничего сверхъестественного нет, удивило разве что наличие персонального менеджера, думаю ничего себе до чего сервис дорос)))
Не думал правда, что будет от него какой-то толк, но справедливости ради был отличный спец, который прям разбирается и польза от него все-таки была…Но главное хотелось бы страховую поблагодарить за быстрое рнешение, потому что машину надо было везти на стоа, а денег у меня на это не было, так что быстрая выплата была прям очень кстати)))
Страховать авто норм
Не сказать что и дорого. И при обращении СК нормально себя ведет, не морозится. Сотрудник их мне вообще прям в чате во всем помогал, я ему туда и фотрки авто скидывал, и спрашивал когда что непонятно было, документы тоже через приложение все загружал в оконцовке так и получилось, что онлайн оформил все, ни разу никуда не ездил даже, чисто дистанционно приняли решение и выплатили.
Цивилизованная страховая
Самое лучшее , что заметил в Тинькофф Страховании это отношение к клиентам и сервис в целом. Первый момент, то что организована подача заявок онлайн. На линии и в чате работают хорошие консультанты , с которыми быстро соединяют и которые подсказывают по всем моментам
Второе, что регламентирован порядок подачи доков, т е по ходу ничего не придумывают, все заранее говорят что надо и в дальнейшем это не меняется. Третье, что считают именно справедливо, не с потолка берут цены: я сверялся с сайтом РСА по всем позициям на 100% все совпадает. Деньги мне пришли на мою карту с соответствующим уведомблением об этом
норм платят
не первый раз в дтп попадаю всегда не по своей вине, но просто для страховщиков в порядке вещей же мизер платить, тинькоф в этом смысле норм страховая платит норм деньги на которые реально авто потом отремонтировать.у меня было крыло и сопутствующие, мне больше 50 тыс выплатили на ремонт хватило с головой, ремонтировал при этом в норм сервисе а не в гаражах
Адекватные условия
Полис купил в Тинькофф, адекватные условия по цене, нормально рассчитали. И самое основное, что адекватные условия потом и по обращению, не гоняют по офисам, наоборот делают как клиенту удобнее и это вот я считаю правильно такой подход! Мне назначили менеджера сразу же после того как я о заявил о ДТП, он меня по всей процедуре курировал, помогал решать вопросы. Да там во времени по разоному было, не всегда сразу получалось решить, но суть что работал и так я за 2 недели деньги и получил безо всяких заморочек, бюрократии реально по минимуму, условия получения денег адекватные и получить их по факту просто!
Всем большое спасибо!)
Хочу выразить огромную благодарность и банку Тинькофф и страховой компании, и медицинским работникам в Турции, которые занимались лечением моей дочери. Дочка упала, сломала ногу. О чень порадовала оперативность, ассистанс отреагировал на обращение практически моментально, посоветовали хорошую больницу, доехали до туда на такси.И там все по высшему разряду. Я не думала что в Турции такие крутые больницы, как в докторе Хаусе прям))) Представляю, какие там цены. Но слава Богу, нас это не коснулось, все вопросы решались в страховой
Самая адекватная страховая компания в нынешних условиях
С заменой лобового стекла обзвонил всех дилеров, только у одного было в наличии, остальные предлагали ждать по несколько месяцев. Послал в приложение фото машины, трещины и места, где поймал камень. Менеджеру в Вотсаппе написал дилера, ремонт согласовали.КАСКО на следующий год точно буду продлевать
Не понимаю почему раньше не покупала ОСАГО в Тинькофф
Картами этого банка уже лет 10 пользовалась, а за страховкой в соседний офис ходила. Девчонки мне по дружбе там впарить успевали всякого. Сейчас страховая из здания съехала, вспомнила про Тинькофф. Сервис полностью автоматический, данные машины по номеру, все через приложение. Платишь только за страховку ОСАГО, без всяких доп.услуг. Переплаты до сих пор жалко, и главное что я выплатами никогда не пользовалась. Безаварийная езда с начала самостоятельных поездок
В Тинькофф вся семья машины который год страхует
В Тинькофф вся семья машины который год страхует. один раз попадал, прошлым летом. Ударили сзади, выплату получил в течение недели. Все доки отправлял онлайн, с бумагами приезжал представитель. Сумму насчитали очень даже ничего, не коробчили. Перевели на карту. Если вспомнить, как 10 лет назад все это в конторах оформлялось, просто шаг прогресса вперед
Заболел зуб на отдыхе
Для меня было страшным сном, чтобы в отпуске где-нибудь за границей у меня заболел зуб. И вот оно случилось. И именно в тот момент я поняла, как важно оформлять страховку в путешествиях не для визы и не для галочки, подыскивая что подешевле, а у страховщика который бережет свою репутацию и честно выполняет обязательства. Я много лет оформляю страховку в Тинькофф, ни разу до последней поездки не приходилось пользоваться. Сервис оказался на высоте, написала ассистансу, мне помогли выбрать медучреждение, помогли с оплатой. Возмещенная сумма с лихвой возместила все мои прежние траты на страховку и еще несколько лет будущих. Так что, дорогие путешественники, не экономьте на страховках
буду и дальше тут страховаться
ремонтировался по КАСКО Тинькофф после ДТП машина Renault Duster , поэтому определенный сложности были. в тиньков сработали четко, на следующий день после обращения выделили личного менеджера, обсудили варианты, он мне предложил на выбор дилера или партнерский сервис. после прозвона оказалось что на станции сделают быстрее с хорошими аналогами. дилер предложил оригиналы через 2-3 мес., и то не факт. согласился на сервис и не пожалел машину восстановили до исходного состояния за 2 недели.на все про все ушел ровно месяц, в моем опыте рекордно короткий срок
Главное, что быстро
Машина кредитная, оформляли в салоне через Тинькофф, там же заключила договор КАСКО. Даже не ожидала что так быстро придется воспользоваться. KIA Picanto, как выяснилось, от камней в лобовое просто беззащитна. После второго прилета трещина прошла через все стекло и пришлось просить направление на ремонт. Времени потратила минимум, достаточно было приложить несколько фото повреждений и все. Неудобство для меня было только в том, что пару недель пришлось походить пешком пока авто в ремонте. Но тут уже к СТО вопросы
Всегда старалась купить страховку подешевле.
И хорошо что на Кипр летели вместе с мужем, и всеми организационными вопросами, покупкой билетов, бронированием отелей, оформлением страховки занимался он. Шла по улице никого не трогала, упала-потеряла сознание- очнулась-гипс))) Ну почти так было. Реально подскользнулась, сильно стукнулась головой и еще ногу сломала, как потом выяснилось. Но доковыряла до номера. Там муж, он сразу написал в Тинькофф, ответили тут же, сказали ждать звонка от их партнеров. Потом меня отвезли в больницу, там пришлось делать МРТ страховка покрыла, но обошлось без операции. Через три дня летела домой. Все расходы на лечение (почти) оплатила страховая, мы только купили мне костыль, чтобы оставшиеся три дня отпуска хоть как-то перемещаться. не представляю себе, как бы я обходилась в чужой стране без нормальной страховки
Честная страховая
До последнего боялся что неправильно посчитают в Тинькофф выплату по ОСАГО. Когда определили мне выплату в 72 к сверялся прям по каждой позиции с сайтом РСА, все ок.
По итогу денег хватило купить нормальные запчасти и поставить их. Так что рассчитывают честно, это главное. С учетом нормальной цены полиса и быстрого решения от страховой все устраивает
Меняю стекло уже не первый раз
Впервые так быстро сделали — обратился вечером, направление на ремонт дали уже утром следующего дня, в тот же день поехал на сервис, там даже стекло ждать не пришлось, сразу подобрали из наличия на складе и на следующий день все было готово. Рекомендую!
оперативно сработали
получили за задержанный багаж по 150 долл. на человека мужа и жену. делали такое впервые, не знали какие документы нужны, менеджер tinkoff подробно объяснила. деньги получили раньше чем багаж
О страховании в тиньке
Решила застраховаться от несчатных случаев, чтобы быть спокойной за себя в неспокойное время. Понравилось, что оформление очень быстрое, все в онлайн режиме, многие моменты автоматизированы. Полисы пришли мне на почту мин через 3-4 как оплатила. Надеюсь, по страховому случаю писать не придется.
Ехал из СПб в МСК, на трассе по касательной задели.
Оформили по европротоколу. ОСАГО в Тинькофф, сразу же обратился туда. Приложение удобное, все загрузил что требовалось. Начал отслеживать что по решению. Со мной связался персональный менеджер, как он представился, дал консультацию. Через 3 дня приняли решение по выплате, 43 к в принципе ОК, ремонт так и вышел.
Тинькофф Страхование показывает каким должно быть КАСКО
По скорости ОК, по качеству ремонта тоже. Сервис на хорошем уровне. Сразу же после обращения назначают персонального менеджера. Рекомендуют хороший СТОА, где быстро и качественно делают ремонт. Я когда забирал машину проверял каждый мм буквально, просто не до чего докопаться.В общей сложности с момента когда обратился в страховую и до того момента, когда по факту забирал авто прошло получается меньше 2 недель. Быстро с учетом повреждений. И без волокиты с кучей бумаг. Подгружал фотки итд, но волокиты именно в процессе не было
Тинькофф возместил ущерб
Во время перелета в Турцию мне разломали чемодан, пластиковый корпус треснул . Была страховка туристическая от банка Тинькофф, в котором предусмотрены выплаты за повреждение или утрату багажа. Сначала я отмахнулась от этой идеи, не хотела себе отпуск портить. А потом подумала: а за что я деньги платила? В итоге стоимость чемодана по страховке вернула, спасибо.
