Хорошее качество, хороший сервис
В ТРЦ Соларис хожу часто, там есть и Линзмастер. Этот магазин оптики мне нравится. Я покупаю себе солнцезащитные очки и недавно приобрела полезные для меня очки с мультифокусными линзами. Одни очки для коррекции зрения вблизи и вдаль. У меня с возрастом зрение ухудшилось, поэтому такие очки стали буквально находкой для меня. Консультанты-замечательные девушки, посоветовали мне оправу, которая мне идет и не старит, как мои прежние. Качество хорошее, цена недешевая, но однозначно оно того стоит. Также хочу выразить благодарность врачу-офтальмологу за дельные советы, как правильно носить такие очки, чтобы видеть без искажения на разные расстояния.
Специалисты с большой буквы!
На Академической в Линзмастере очень хорошая специалист Инна Петровна, она единственная смогла мне объяснить почему в очках я вижу хорошо и четко на большом расстоянии и в тоже время расплывчато вижу картинку в телефоне у самих глаз и подобрала очки с мультифокусными линзами. У них несколько оптических зон и мою проблему они решили. Первое время непривычно только было.
Добрый день! Большое спасибо за обратную связь о работе сотрудника! Мы рады, что у Вас остались только приятные впечатления о посещении салона и общения с Инной. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, сеть салонов оптики «»Линзмастер».
Ужасно качество и работа с претензиями
Купила очки год назад, с диоптриями и покрытием драйв. Использовала только за рулем, носила всегда с собой в сумке. Линзы дорогие, которые под заказ ждать 3 недели из Европы. Через год все покрытие растрескалось в паутинку. Ответ на претензию «механическое повреждение — термическое воздействие, гарантии не подлежит». Напомню, очки всегда в сумке со мной. О каком термическом воздействии речь? При этом при покупке кроме чека и очков вообще ничего похожего на памятку не выдавали. Что имеем в итоге: 25 тысяч в мусорку, неделя на такси без очков+еще какое то время пока не сделают новые в НОРМАЛЬНОМ МЕСТЕ. А пока писала претензию девушка-продавец обмолвилась что такое бывает от солнца. Вот такие премиальные линзы и крутое обслуживание
Добрый день! Мы сожалеем, что у Вас остались негативные впечатления от посещения салона. Очки должны обязательно находиться в защитном чехле во избежании механичских повреждений. С уважением, сеть салонов оптики «Линзмастер».
Новые очки — новая жизнь
В Линзмастере открыли для меня новую грань оптики — мультифокусные линзы для очков. Хотя я уже очкарик с большим стажем — больше 20 лет, и много разных очков за это время поменяла, а последнее время вообще двумя очками пользовалась — для близкого и дальнего расстояния и вот эти очки как раз и заменяют двое очков, в них все отчетливо видно на любом расстоянии, только нужно было приловчиться правильно в них смотреть под ноги.
Добрый день! Мы очень рады Вашей обратной связи, стараемся найти подход к каждому клиенту и максимально удовлетворить все его запросы! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, сеть салонов оптики «Линзмастер».
Супер профессионалы
В очках я уже много лет хожу, но после 40 как-то стремительно стало зрение падать. Первый год как-то приспосабливалась, оттягивала поход к окулисту, дошло до того, что буквы плыли на экране монитора. Записалась в Линзмастер на Академической на провнрку зрения и врач мне объяснила почему так происходит и сказала, что нужны дополнительные очки для того, чтобы четко видеть вблизи. Идея так себе конечно. Либо же второй вариант — мультифокусные линзы, но они не самое дешевое удовольствие. Пораздумав и взвесив все за и против, я все-таки решилась на покупку новых очков с мультифокусными линзами. Сейчас могу сказать одно — не жалею и рубля потраченого на них.
Добрый день! Спасибо, что нашли время на положительный отзыв о нашей работе ! Главная цель для нас- максимально удовлетворить потребности клиента, носите с удовольствием! С уважением, сеть салонов оптики «Линзмастер».
Здесь нашла комфортные линзы для моих глазок
Хочу поблагодарить сотрудников Линзмастера в ТЦ Саларис. Офтальмолог салона грамотный врач и приятный в общении человек и по его рекомендации буду проверять зрение раз в полгода. Отдельное СПАСИБО за контактные линзы iWear, которые продаются только в сети этой оптики и в которых моим глазкам комфортно. Ну и конечно буду теперь сюда приходить за своими линзочками.
Добрый день! Спасибо, что нашли время на отзыв о нашей работе. Носите с удовольствием! С уважением, сеть салонов оптики «Линзмастер».
Хорошее отношение и тактичный подход к клиенту
Ассортимент большой, реально много оправ и цена радует. Есть подороже и подешевле тоже есть. Мне подобрали оправу, которой я наконец-то довольна. Подход к клиенту понравился тоже. Дважды уже была уже в Линзмастере в ТЦ Атриум. Продавцы хорошие, тактичные и выдержанные. А в наше время такое отношение не всегда встретишь.
Прекрасное обслуживание
Линзмастер на Новослободской хвалю. Ходим сюда с мужем, имеется плохое зрение у обоих. Поэтому клиенты там мы уже постоянные. Всегда чистота и порядок, сотрудники профессионалы своего дела, ни разу не обделили нас своим вниманием. А то, что можно зрение проверить у хорошего врача, так это вообще высший пилотаж!
Добрый день! Мы благодарны за обратную вязь, будем рады и дальше видеть Вас с супругом в рядах постоянных покупателей. С уважением, сеть салонов оптики «Линзмастер».
Качество оправы и дизайн понравились
Линзмастер понравился. Так уютненько и приятное обслуживание. Ассортимент оправ очень большой, как по мне, консультанты подобрали для меня просто идеальный вариант. Внешний вид и качество оправы хорошее. С такими очками у меня даже образ изменился.
Добрый день! Благодарим за обратную связь, мы рады, что Вы остались довольны посещением нашего салона. Мы стараемся подобрать идеальный вариант для каждого клиента. С уважением, сеть салонов оптики «Линзмастер».
Понравился Линзмастер
Купила в Линзмастере очки. Благодарна доктору, которая проверила мне зрение и прописала очки, а также девушке-консультанту, которая помогла выбрать подходящую мне оправу по доступной цене. От покупки остались только положительные эмоции, за новыми очками приду снова сюда) У них много красивых оправ и думаю к лету еще одни очки у них заказать.
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Мы ценим каждого клиента и рады, что смоли Вам подобрать идеальную оправу. будем ады видеть Вас снова. С уважением, сеть салонов оптики «Линзмастер».
Все свои очки покупала в Линзмастере
В этот салон хожу уже не первый год, да что там таить — все свои очки покупала в Линзмастере. Очень нравится, что они всегда в курсе всех новшевств в мире оптики, у них реально найти оригинальную оправу, они точно подбирают линзы для очков, к которым не приходится долго привыкать. Крайние линзы вообще у меня мультифокусные, все пугали, что адаптация к ним месяц будет длиться, я уже через неделю комфортно себя в них начала чувствовать.
Добрый день! Большое спасибо, что доверяете нам, надеемся и впредь видеть Вас в рядах наших постоянных покупателей! С уважением, сеть салонов оптики «Линзмастер».
Приятная атмосфера и достойный сервис.
В салоне уютно находиться, помещение просторное, светлое, хорошо оборудовано. Офтальмолог-замечательная врач, сумела мне подобрать очки. После того, как очки были изготовлены, научила меня ими пользоваться. Поначалу у меня не очень получалось, я приходила еще раз, отношение хорошее и я уже не ушла из салона пока врач не увидела, что я поняла и умею) Немного юмора, немного усилий и теперь у меня одни очки на все случаи жизни.
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв о нашей работе, мы стараемся уделить максимум внимания каждому клиенту. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, сеть салонов оптики «Линзмастер».
Нравится этот салон оптики.
Уютно и комфортно в салоне. Нравится их оборудованное светлое помещение, и то что зрение можно на месте проверить. Здесь на Новослободской приятная врач. Всегда внимательно относится.Я стараюсь контролировать свое зрение и на диагностику периодически прихожу именно сюда. Несколько раз покупала себе и очки в качественных оправах у них. Нравится, что могу их менять, все зависит от моего настроения)
Добрый день! Благодарим за обратную связь, мы рады, что Вы остались довольны нашей работой. С уважением, сеть салонов оптики «Линзмастер».
Лучший салон оптики
Салон светлый и просторный. Хожу в Линзмастер в ТЦ Красный кит. Нравятся консультанты, вежливые и приветливые. Еще зрение проверяю периодически на месте,нравится офтальмолог женщина с хорошим опытом. На данный момент салон оптики лучший, в котором я когда-либо была.
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв о нашей работе, надеемся и впредь видеть Вас в числе наших постоянных покупателей. С уважением, сеть салонов оптики «Линзмастер».
Отличный салон оптики
Хочу похвалить Линзмастер в ТЦ Саларис. Здесь очень внимательные и вежливые сотрудники, еще и с хорошим вкусом. Помогли мне подобрать красивую оправу , которая сидит идеально и по качеству просто обалденно!))Плюс еще и солнцезащитные очки себе у них по скидке приобрела.
Добрый день! Благодарим за уделенное на отзыв время. Мы стараемся найти индивидуальное решение для каждого покупателя, рады, что Вы остались довольны. С уважением, сеть салонов оптики «Линзмастер».
Сервис на высоте!
Отношение к клиенту здесь на высшем уровне. Я благодарна, что мне уделили достаточно времени при выборе оправы и при этом я не чувствовала, что надоела и мне пора на выход, как бывало в других местах.
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны визитом в наш салон! Надеемся видеть Вас снова! С уважением, сеть салонов оптики «Линзмастер».
Внимательное отношение, отличный сервис.
Изначально прошла диагностику в Линзмастер. Мне посоветовали, что на Новослободской хороший специалист. Мне понравилось отношение и действительно внимание наверное илучше и быть не может. Офтальмолог мне порекомендовала мультифокусные линзы индивидуального типа. Свои очки я забрала через пять дней, мне позвонили из салона и я примчала. Врач мне два раза за неделю звонила и интересовалась на сколько мне удобно, не испытываю ли я дискомфорт. Такое отношение конечно же приятно. Но я как то достаточно быстро привыкла к своим новым очкам, мне удобно, вижу хорошо и не нужно отдельно теперь две пары очков, как у меня было до этого.
Добрый день! Большое спасибо за положительный отзыв о нашей работе! Мы стараемся найти индивидуальный подход к каждому клиенту. С уважением, сеть салонов оптики «Линзмастер».
Внимательное отношение в салоне
Хожу в Линзмастер на Ленинградском. Покупала очки в стильной оправе, замечательное качество. И сейчас после очередной диагностике в этом салоне врач подобрала мне еще и линзы. Сказать, что довольна-это ничего не сказать. Глазам комфортно, вижу хорошо, не нужно передживать, что могу уронить, как очки. В общем преимуществ в повседневной жизни много при носке линз.
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Подобрать идеальное решение для каждого клиента- основная наша задача. С уважением, сеть салонов оптики «Линзмастер».
Неприятно до зубовного скрежета
Заказала линзы, доставка должна была быть 16.12, в комментарии указала, » после 18.00″. Курьер первый раз позвонил в 12!!!!! Утра и спросил, буду ли я дома в районе получаса. Конечно же нет, иначе зачем я указала время доставки после 18.00???
Второй раз мне позвонили в 6, я ещё была не дома, попросила подождать 5 минут, пока я позвоню мужу и узнаю, сможет ли он принять доставку, на что мне был дан ответ » я уже сегодня по техническим причинам до вас не доеду». Что за технические причины могут быть в курьерской службе, когда время доставки с 18 до 22.00???? Что за невнимательность курьера при получении заказа? Я вынуждена из-за его халатности при работе поменять распорядок сегодняшнего дня, чтобы дождаться свой заказ, который стоит достаточно недёшево.
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Доставку товаров осуществляет сторонняя компания, мы не можем отвечать за работу ее сотрудников, однако можем предположить,что в 12:00 курьер был в районе указанного Вами адреса и из лучших побуждений предположил, что может доставить заказ ранее указанного срока. С уважением, сеть салонов оптики «Линзмастер».
Обман чистой воды
Заказала очки в Линз мастере + оформила сертификат дополнительной защиты. Спустя пол года он мне понадобился, хотела купить оправу без их работы(1990-80% скидка по сертификату-400р а они с меня требуют 1300р) , так они мне отвечаю что что оправа без работы не продается, и они не могут эту услугу от туда снять. Никогда не оформляйте сертификат скидочный, а еще лучше обратитесь с другую оптику.
Обман покупателей
При закзазе очков обещали скидку на оправу 2000р.,потом сказали, что это скидка на диагностику-ложь! В оконцовке попал на 14 000р за очки. Для меня это очень круто. Больше никогда не буду пользоваться услугами этой фирмы! Достоинства:
- Вежливость
Недостатки:
- Обман
Уважаемый Михаил, добрый день. Нам жаль, что поводом для написания отзыва послужил Ваш негативный опыт сотрудничества с нашей компанией. Чтобы мы могли разобраться в данном вопросе, просим Вас сообщить дату посещения салона и номер заказа, написав на почту: [email protected]. При заказе очков диагностика проводится бесплатно, как Вам и посчитали сотрудники нашего салона. Также у нас представлены линзы и оправы разных ценовых категорий, и в сети периодически бывают распродажи и устанавливаются скидки на различные модели, что дает возможность каждому клиенту подобрать для себя модель по комфортной цене. Надеемся, Вы дадите нам шанс и придете к нам снова. Будем рады изменить Ваше мнение о сервисе в лучшую сторону. Хорошего Вам дня!
С уважением, сеть салонов оптики «Линзмастер»
Не несут никакой ответственности.
Пришел поменять линзы в очках Рей-Бен. Купленных у них же. Очки сломали, ответственности не несут. Красота.
Безобразная оптика
Заказывала очки, тк врач не правильно подобрала линзы, очки носить не могу. Неоднократно обращалась с просьбой заменить линзы или вернуть деньги за линзы в салон, но персонал только смеётся и хамит мне в ответ.
Написала заявление в суд.
Не рекомендую обращаться в эту оптику. Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Непрофессиональность хамство
Отзыв про работу салона в Люберцах
Отвратительно, только обман . Администратор салона хамка и грубиянка . Говорит одно а делает другое. Не место ей работать с людьми Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Обман
Линзмастер. Ашан Мытищи.
Давным давно заказывала там очки. И по сей день их ношу. Сегодня,22.06.2019 заказала новые. Дорого. Зрение доктор проверила тщательно. В районных поликлиниках проверяют за 3 мин. Я довольна сервисом. Единственное.что готовы будут мои шикарные очки через неделю.
ТЦ Июнь Мытищи
07,04,19.
Посетил сегодня салон в ТЦ Июнь Мытищи.
Шел с целью заказа 2-х пар очков. Предварительно посещал этот салон. Приценился, подобрал оправу.
Персонал который работал сегодня убедил меня отнести свои 50-60 тысяч в другое место.
Спасибо вам что с порога дали мне понять что работа для вас не главное.
Ужасное отношение
Не заходите в линзмастер г.Краснодар, мега Адыгея. Продали самые дорогие очки, подобрали их не правильно. В итоге менять или отдавать деньги отказались,гарантии никакой нет! Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Отношение,цены
Никогда не переступайте порог Линзмастер!!!!!!!!
Купили очки в салоне по адресу: Краснодар, Тургеньевское шоссе, 27, Мега-Адыгея.
В салоне развели на 10000 рублей, аргументировали высоким качеством. Линзы подсунули со скидкой, бракованные. В результате очков хватило на неделю. Очки купленные на обыкновенном рынке за 500р. служат годами. При обращении в салон
работники обвинили в небрежном использовании и предложили купить новые со скидкой за 1700 рублей. Не плохо зарабатывают втюхивая некачественный товар.
Линзматсер Новониреево
Ношу дорогие очки ( и не одни) , купленные в Линзмастер (ТЦ «Шангал», Новогиреево). Возникла проблема с дужкой на очках. Позвонила , внятно, членораздельно объяснила , в чем проблема. Задала конкретный, лаконичный вопрос. Девушка Олеса бросает трубку.
Она представитель компании или частное лицо с капризами и плохим воспитанием?
Ирина
безобразное отношение
Заказывала первый раз в Линзмастер. Мало того, что заказ шел около 3 недель, вместо обещенных 3 дней.Когда пришли за заказом забрала не я (не было возможности ) дома увидела линзы не те , за заказ взяли высокую цену. Когда изначально заказывали по одной цене , которые были на сайте.Когда пришла разбираться, они сказали что на сайте если и есть какие акции на наш магазин не на распостраняется.В итоге линзы не те , и за заказ взяли в 2 раза больше! Брала в г. ЗЕЛЕНОГРАД ТЦ «ИРИДИУМ»
Больше не пойду в этот магазин и никому не советую!
