Плата за два тюнера
Оплачиваю за два тюнера, один еле еле работает. Жду конца оплаты, подключусь куда нибудь на другое ТВ Достоинства:
- ————_————
Недостатки:
- Я написал в комментариях, что я вам папугай. Плохое обслуживание
Нам грустно видеть, что вы склоняетесь к такому решению. Мы всегда готовы помочь в решении возникающих проблем. Свяжитесь с нами по вот этим контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/. Вместе все проверим и разберемся, в чем дело.
Больше я не с ними
Был с Триколором с самого его начала. Постепенно наблюдал, как он наглеет, скатывается и просто творит беспредел. А то, что происходит сейчас, вообще из ряда вон. Обращаюсь открыто к прокуратуре, роскомнадзору и т.п. учреждениям — прикройте, наконец, эту шарашкину контору и посадите их всех !!!
Нам хотелось бы больше конкретики, чтобы можно было разобраться в ситуации, о которой вы сообщаете. Расскажите о случившемся одним из способов в разделе «Помощь» на сайте tricolor.tv. Наши специалисты Службы поддержки готовы ответить на все вопросы.
Спутник у вас вообще работает
Ваш спутник улетел на Марс-не показывает ни один канал, ресивер не реагирует на пульт, когда это безобразие кончится, подписка оплачена до 07 /24. Достоинства:
- Из плюсов одни минусы.
Недостатки:
- Тысяча миллион до неба
Если приёмник не реагирует на пульт, тут уже дело не в спутнике. Свяжитесь с нами через раздел «Помощь» сайта tricolor.ru. Вместе все проверим и найдем выход из ситуации.
Отзыв о Триколоре
Триколоровская команда так, бедняги, «работают над восстановлением сигнала со спутника», что прям, анус рвут… Вот туда и засуньте все свое триКАЛовское барахло и прекратите вякать насчет «онлайн-просмотра»! Вы не предоставляли эти услуги! Не смейте еще и здесь пытаться надуть народ!
Очень жаль, что вы не рассматриваете возможность максимально стабильного просмотра в текущих условиях. Тем не менее, мы уважаем выбор каждого. Надеемся, что когда ситуация стабилизируется, нам удастся изменить ваше мнение в лучшую сторону.
Нахалы и мошенники
Почему вы всем твердите про «онлайн-просмотр»?! Мы покупали ваше оборудование не для этого, а для просмотра со спутника! Вы воры и мошенники! Как только хватает совести так себя вести! Имейте хоть каплю совести признаться, что спутник вам не нужен, и вы ничего не будете делать и исправлять. Вы намеренно «толкаете» всех на просмотр через интернет! А что скажете насчет полной замены всех приемников к концу 2024? Будете отрицать очевидное? Да к тому времени у вас уже никого не останется. Для вас остались только нецензурные слова. Я разрываю договор с Триколором!
Многие наши клиенты пользуются своими приёмниками с 2009 года. И продолжат просмотр каналов на них в формате MPEG-4. Напомним, что в настоящее время MPEG-4 является базовым форматом вещания федеральных телеканалов согласно Приказу Минкомсвязи РФ «Об утверждении Требований к качеству звука и изображения обязательных общедоступных телеканалов и радиоканалов» от 1 сентября 2015 года.
Про интернет просмотр мы рассказываем, потому что это неплохая альтернатива той ситуации, в которой мы оказались. При активной основной услуге дополнительная оплата не требуется для просмотра любимых передач через интернет. Оставляем ссылку, где можно ознакомиться подробнее: http://www.tricolor.tv/channelpackages/servisy/online-tv/ .
Ужасное отношение к клиентам, выбравшим Триколор!
Больше двух месяцев проблемы с вещанием Триколора и никаких внятных ответов-только предложение подключить интернет и смотреть тв каналы через интернет! Это намеренная порча вещания? Пока все не подключат ваш интернет? Тогда возвращайте деньги полученные от нас на год вперед! Специалистов куда подевали? Одни отмазки, что ищете проблему, вот-вот все наладите -смешно уже читать такие ответы! В нормальной компании давно бы уже все починили-если только это сделано не намеренно, в корыстных интересах хозяев триколора! Вы ведь далеко не монополисты, т.е. люди уйдут к другим тв-вещателям. У нас у соседей с Телекартой никаких проблем нет и дешевле стоит подписка! Достоинства:
- нет никаких давно уже
Недостатки:
- сплошные минусы: сбои вещания, ошибки то и дело, ноль действий по исправлению ситуации.
Жаль, что у вас сложилось столь негативное мнение о нашей работе. Вся наша команда работает изо всех сил, чтобы вернуть вещание в норму. Многое уже получилось восстановить. Онлайн-просмотр действительно сейчас выступает хорошей альтернативой, поскольку работает стабильно, но и через спутник вещание можно наладить. Для этого достаточно выполнить автопоиск каналов. Если автопоиск не поможет, свяжитесь с нашей Службой поддержки любым удобным способом по ссылке https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/. Ребята сделают все необходимое, чтобы решить ваш вопрос
Всё не возможно смотреть
что ничего не показывает? Вы ещё и рекламу показываете нужно менять приемник, я ничего не буду менять. Такое ощущение что Триколор против нас вы чья компания интересно ?
К сожалению, вы не рассказали с какой трудностью столкнулись, чтобы мы могли помочь. Свяжитесь с нашей Службой поддержки любым удобным способом по ссылке https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/. Ребята сделают все необходимое, чтобы решить ваш вопрос.
Помехи отключается соединение антены.
Последние пол года не возмоюно смотреть.нет соединения .череэ минуту включат .это у всего района.Астраханская обл.Камызяк. село Раздор.
Нам хотелось бы больше конкретики, чтобы можно было разобраться в ситуации, о которой вы сообщаете. Расскажите о случившемся одним из способов в разделе «Помощь» на сайте tricolor.tv. Наши специалисты Службы поддержки готовы ответить на все вопросы.
Попахивает заговором с не дружелюбной нам страной
Почему не показывают общероссийские каналы? Откуда черпать новости?! Попахивает саботажем, прокуратура по Вам плачет ! В такое время, Вы убрали все новостные каналы с просмотра спутников! Вы на стороне Украины?! Почему, мы не можем смотреть новости и все что связано с СВО на Российских каналах!? Господа, определитесь, Вы на чьей стороне?! Отмазки Ваши на атаки спутников, уже не проходят!
Прекрасно понимаем ваши эмоции. Мы тоже не в восторге от ситуации, которая стала острым вопросом для многих операторов спутникового ТВ. Впервые мы столкнулись с влиянием внешних помех на спутнике, тем не менее наша команда специалистов постоянно следит за изменениями в ситуации, чтобы максимально быстро провести корректировку для стабилизации сигнала. А пока что ребята восстанавливают работу на спутнике можно подключить приемник к интернету, установить приложение «Триколор Кино и ТВ» на Smart TV или мобильное устройство. Там, помимо каналов, вам откроется огромный каталог фильмов и сериалов на любой вкус. Вот ссылка на этот сервис: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.
Для «особо одаренных»…
… и «недалеких». Ответ на отзыв ниже: Да, но купив медиаприставку и выбросив к чертям собачьим этот триКАЛ, человек не будет больше ежегодно платить в их бездонные карманы, его не будут больше разводить на лживые акции, у него не будут больше воровать деньги и т.п., чем триКАЛ всегда занимается. А тем, кто ставит им «5 звезд», они медали не выдадут, не ждите, а также облапошат, как и всех остальных.
Хорошо все через интернет
Через интернет реально хорошо работает и тв и онлайн-кинотеатр. Я подключил свой B523L к проводному интернету теле 2(ростелеком) и смотрю сириалы и кино на тв. А тарелку продал на авито за 500 рублей. Так что через интернет реально все хорошо. А тут постоянно один и тот же пишет про медиаприставку так ведь ОНА ТОЖЕ ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ.
Одна сплошная ложь
Триколор врет всегда и везде. Я называют это враньем, но можно назвать «намеренное умалчивание» или «недоговаривание». Но факта это не меняет. Акции у них всегда лживые, условия «обмен» также не соответствуют действительности. Сейчас они молчат о том, что к концу 2024 заставят всех поменять приемники, естественно, с какими-то дополнительными условиями, чтобы набить свой карман. Так что, не ждите очередной аферы и воровства с их стороны, а выбросите в мусор этот Триколор и купите себе медиа приставку. Не поощряйте этих воров и наглецов!
Печально, что у вас складывается такое мнение. Со всеми акциями всегда можно ознакомиться на сайте tricolor.ru
Многие наши клиенты пользуются своими приёмниками с 2009 года. И продолжат просмотр каналов на них в формате MPEG-4. Напомним, что в настоящее время MPEG-4 является базовым форматом вещания федеральных телеканалов согласно Приказу Минкомсвязи РФ «Об утверждении Требований к качеству звука и изображения обязательных общедоступных телеканалов и радиоканалов» от 1 сентября 2015 года.
Очень плохо
Поддержка отвратительная. Каналы пропадают из подписки. Часть из них переходят в интернет, но не у всех же есть доступ! 27 июля 2023 года оставили заявку на замену приемника. Первые полторы недели через день приходили СМС, что заявка передана дилеру. Каждый раз разным. Потом нет никакой информации. Сегодня 16 августа. Похоже не дождемся замены. Надо переходить к другому провайдеру не смотря на то, что привыкли — все таки больше 10 лет.
Здравствуйте. Напишите нам на эту почту → [email protected]. Сделаем все необходимое, чтобы решить ваши вопросы.
До каких пор!?
Почему не показывают общероссийские каналы через спутник? Постоянно идет сбой трансляций и это не зависит от канала?! Во время ведения СВО, мы не можем видеть новости и что происходит в стране! Вы намеренно делаете невозможностью трансляций данных каналов! А это попахивает саботажем! Предлагаю прокуратуре, заняться данным оператором, почему невозможно стало смотреть общероссийские каналы! Почему за годовую подписку, не предоставляется услуга просмотра в полном объеме!
Прекрасно понимаем ваши эмоции. Мы тоже не в восторге от ситуации, которая стала острым вопросом для многих операторов спутникового ТВ. Впервые мы столкнулись с влиянием внешних помех на спутнике, тем не менее наша команда специалистов постоянно следит за изменениями в ситуации, чтобы максимально быстро провести корректировку для стабилизации сигнала. А пока что ребята восстанавливают работу на спутнике можно подключить приемник к интернету, установить приложение «Триколор Кино и ТВ» на Smart TV или мобильное устройство. Там, помимо каналов, вам откроется огромный каталог фильмов и сериалов на любой вкус. Вот ссылка на этот сервис: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.
О работе триколор
Смотреть не возможно, и зайти по ссылке https://www.tricolor.ru/about/contacts/, тоже не получается.
Если по ссылке невозможно перейти, попробуйте её скопировать и войти через другой браузер. Или напишите нам на эту почту → [email protected]. Сделаем все необходимое, чтобы решить ваши вопросы.
Не могу установить личный кабинет в телефон.
Даритель вписал свой номер телефона и код для подтверждения , я не могу получить. И ваша служба поддержки не могла мне помочь. Теперь это всё оборудование простаивает. Надо ехать в город, в офис и там продлевать подписку. Не удобно!!! Недостатки:
- очень плохо
Виктор, добрый день!
Для изменения регистрационных данных необязательно ехать в офис. Это можно сделать самостоятельно заполнив анкету: http://s2.tricolor.tv/ird. К сожалению, при обращении на линию, сотрудник не может поменять данные со слов пользователя. После того как данные будут изменены, вы сможете войти в личный кабинет.
Триколор ГОВНО
Ужасно все, идет дождь, сидим с детьми и не знаем что включить, НЕТ СИГНАЛА, за что я плачу деньги, за НЕТ СИГНАЛА АУУУУУ Достоинства:
- нет
Недостатки:
- Полное ГОВНО
Действительно, погодные условия могут влиять на просмотр. Мы понимаем, что это приносит дискомфорт. Наша компания также дополнительно развивает и онлайн просмотр. Для всех наших клиентов доступно бесплатное приложение «Триколор Кино и ТВ» которое можно установить на телефон, планшет, смарт-ТВ или воспользоваться web-версией: https://kino.tricolor.tv/. По одной подписке можно подключить до 5-ти устройств.
В плохую погоду «гибридный» приемник можно подключить к интернету. Это тоже позволит вам продолжить просмотр своих любимых телеканалов и передач.
денги заплачены, смотреть тв невозможно
что делать тем кто живет в долеке от города и у них нету интернета, смотреть тв возможно только по спутниковой тарелке, а тв совсем не показывает, сила сигнала 65-70%, качество сигнала 0%-1%, и это уже более двух месяцев, бывает и сила и качество сигнала 0% , услуги оплачены вперед, беспредел какой-то. возвращайте денги тогда, раз тв неработает. за что мы платим?
Денис, здравствуйте.
Мы прекрасно понимаем, что такой просмотр очень раздражает. Если нет возможности подключить приёмник к интернету, в этом случае мы рекомендуем произвести поиск спутниковых каналов, это уже помогло многим пользователям. Если изменения, применяемые автоматически, не исправляют ситуацию, рекомендуем провести автопоиск каналов: https://s1.tricolor.tv/psk. С возвратом платежа вам поможет Служба поддержки, связаться с которой можно через раздел «Помощь» нашего сайта. Ждем возможности поделиться с вами поскорее положительными новостями!
Ответ на много акций
Первое условие во всех акциях подписка на ультра раньше такого не было. К сожалению нет нормальных поставщиков и нас просто ставят к стенке
Многие акции и правда совмещают в себе подключение расширенной услуги и какой-нибудь выгодный обмен или бонус, но не все из них связанны непосредственно с такой подпиской. С действующими предложениями всегда можно ознакомиться тут: https://www.tricolor.ru/offers. Если что-либо останется непонятным или возникнут дополнительные вопросы, вы круглосуточно можете обратиться к нам по указанным контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/. Все покажем и расскажем.
Аппетит приходит вовремя еды
Пользуюсь триколором более 15 лет и наблюдаю возрастающую жадность не буду говорить о абонплате это в пределах инфляции , а вот обмен оборудования сплошное удорожание и обязательные фишки только ультра, только 3500 и так далее , а связи с проблемами нет предложений на обмен на оборудование работающего от интернета с сохранением уплаченных денег. Надо дорожить клиентами ,а не преследовать только выгоду и растущие аппетиты
Сейчас действует сразу несколько акций по обмену оборудования, среди которых есть и те, которые позволяют получить новый приемник с прежней стоимостью основной услуги. В рамках обмена вы получаете как раз современные модели, которые могут работать через интернет. Ознакомиться с действующими акциями можно тут: https://www.tricolor.ru/equipment-exchange/offers/. А еще мы всегда готовы подробно все рассказать в разделе сайта «Помощь».
Поганый оператор
Гнилой насквозь Триколор ТВ продолжает врать, изворачиваться и воровать. Выбросите все это фуфло, купите медиаприставку и наслаждайтесь. Все равно просмотр Триколора возможен теперь только онлайн (и то в косяками), потому что просмотр со спутника они намеренно не хотят налаживать.
Жаль, что у вас сложилось столь негативное мнение о нашей работе. Вся наша команда работает изо всех сил, чтобы вернуть вещание в норму. Многое уже получилось восстановить. Онлайн-просмотр действительно сейчас выступает хорошей альтернативой, поскольку работает стабильно, но и через спутник вещание можно наладить. Мы готовы помочь в настройки обоих источников, достаточно связаться с нами через раздел «Помощь» сайта tricolor.ru.
ужас не показывает а погода хорошая
Опять всё не показывает , мигает и ошибка . Вы издеваетесь над людьми когда что-то показывать будет?
Понимаем, как неприятно прерывать просмотр любимой передачи. Возможные причины и способы их устранения подробно разобрали вот здесь: https://www.tricolor.ru/help/tekhnicheskie-voprosy. Если что-то останется не до конца ясным или возникнут какие-то дополнительные вопросы, мы поможем с ними по вот этим контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/. Вместе все подробно проверим и разберемся в ситуации.
Полное дерьмо этот триговнон.
Всё полно дрянь, каналы ни о чем, повторяют одно и тоже причём годами. Тут ещё и два месяца то ошибка то ещё что. Верните деньги жулики. Не хотите работать не надо. Раздолбаи жопарукие. Уходим массова к нормальным операторам. А таких козлов засудим.
Контент, который транслируется на каналах, контролируется их правообладателем. На каналах собственного производства мы стараемся обновлять программу по мере возможностей, запуская новые, в том числе премьерные, проекты. Что касается трудностей с просмотром — с ними столкнулись многие операторы, но наши специалисты регулярно работают над восстановлением вещания. Многое уже получилось вернуть в норму. Готовы помочь в любое время, обратитесь к нам по вот этим контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/.
РАБОТА КАНАЛА
Хочется узнать КОНРЕТНО почему до сих пор невожможно нормально смотреть программы и когда …. Только без этих бла-бла которые вот уже более 2 месяцев несет оператор,КОНКРЕТНО у—ды это слово вам понятно… Достоинства:
- НЕТ
Недостатки:
- ОДИН СПЛОШНОЙ
Трудности с просмотром сейчас могут возникать на некоторых каналах в связи с воздействием сторонних помех. Тем не менее большую часть вещания удалось восстановить. Если у вас возникают трудности с просмотром, свяжитесь с нами через раздел «Помощь» сайта tricolor.ru. Вместе все проверим и найдем выход из ситуации.
Не очень хорошо
Пакет единый ультра»- просто название.
-Мало фильмов, и они часто повторяются))
и так же- нет интересных,уже давно всем привычных познавательных программ; дискавери, хистори, энимал», т.е-программы, которые поднимают настроение, и дают нам радость и здоровье)) Достоинства:
- мало
Недостатки:
- есть
Указанные вами каналы, к сожалению, прекратили свое вещание на территории РФ. Что касается фильмов — максимально раскрыть потенциал услуги помогает онлайн-кинотеатр, ведь по этой подписке вам доступны фильмы от «Paramount Pictures» и «Universal», а также сериалы от «Premier» и «Amediateka». Готовы рассказать подробнее и все показать в любое время, достаточно просто обратиться по этим контактам: https://www.tricolor.tv/about/contacts/.
И смешно, и грустно
Хочется спросить у абонентов: «Чего вы ждете?» Ждете, что самый лживый и отстойный оператор скажет вам в лоб: «Да, это правда. К концу 2024 вы будете вынуждены поменять все свои приемники, потому что мы намеренно закроем подачу сигнала на все, имеющиеся у вас.» Вы ждете этого? Ну, ждите дальше, а мой Триколор ТВ уже в помойке.
Трансляция сигнала со спутника ведется общим потоком для всех наших зрителей, независимо от модели приемника, который установлен. С нашей стороны возможности ограничивать часть такого потока нет, мы стараемся предоставить стабильный просмотр в каждый дом. Жаль, что ваше оборудование постигла такая участь, но мы надеемся, что в будущем вы дадите нам еще один шанс, а мы постараемся вас не разочаровать.
Ппосмотр через интернет
Уважаемые коллеги по несчастью протестировал триколор через интернет приложение каналы не понятные нет пакета нтв нет еще каналов например ментовские войны больше не стал смотреть вопрос почему дальше нет сортировки каналов нет недавние и эту муйню предлагают как алтернативную и так же периодические ошибки бегу благо есть варианты
Не все каналы транслируются через интернет в связи с решением их правообладателей. Так и наоборот, есть каналы, которые транслируются только в онлайн-кинотеатре. Более подробно со всеми списками доступных каналов можно ознакомиться тут: https://www.tricolor.ru/channels/. Если вы столкнулись с ошибками в работе сервиса, свяжитесь с нами через раздел сайта «Помощь». Будем разбираться, в чем дело.
Ни в какие рамки…
Мне очень «нравится» ответ Триколора насчет всеобщей замены приемников к концу 2024 г. Он гласит: «Решение обменивать приемник или нет остается за вами»… А что? Ведь верно!.. Только они забыли продолжить фразу: «Решение обменивать приемник или нет остается за вами… обменяете приемник, значит, просмотр будет возможен, а не обменяете, значит, — невозможен»… Только и всего!.. Как же надоело, уже просто осточертело, читать их вранье и бредятину!
Многие наши клиенты пользуются своими приёмниками с 2009 года. И продолжат просмотр каналов на них в формате MPEG-4. Напомним, что в настоящее время MPEG-4 является базовым форматом вещания федеральных телеканалов согласно Приказу Минкомсвязи РФ «Об утверждении Требований к качеству звука и изображения обязательных общедоступных телеканалов и радиоканалов» от 1 сентября 2015 года.
Что выгодно отличает более поздние модели — возможность подключения к интернету, что делает их менее зависимыми от спутникового сигнала. Доступы к новым форматам HD, HEVC, UHD. И расширенные возможности управления эфиром. Но даже ради этого не стоит сразу обменивать приёмник, особенно если с ним связано много приятных эмоций. Какая бы ни была модель: любимая и проверенная временем, либо самая последняя — желаем вам приятного просмотра!
Наконец-то избавился
Два месяца назад сгорел один приемник, а неделю назад — и второй. Купить новый? А зачем? Если к концу 2024 всех снова заставят покупать их заново. В общем, купил медиа(смарт)приставку, а о лживом воре и бездельнике Триколоре даже не вспоминаю.
Не смотря на отсутствие приемника, вы можете продолжить просмотр через бесплатное приложение «Триколор и ТВ»: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. По одному Триколор ID с действующей подпиской просмотром будет обеспечена вся семья, и не только на смартфоне. На выбор есть ещё и Smart TV, компьютер и планшет, главное не превысить лимит в пять устройств.
Реальная история
Мы — семья пенсионеров из Белгородской области. С Триколором были с года его основания на двух телевизорах с двумя ресиверами. Примерно до 2018 все было более-менее, но потом начался беспредел. Триколор стал непомерно жадным, воровитым и лживым. Несколько раз нас чуть не развели на «обмен», пытались обмануть насчет нашего оборудования и т.п. В службе поддержки наточены только на развод и отъем денег, решать проблемы они не хотят. Спутник забросили совсем, каналы переводят на онлайн, контент кошмарный, повторами просто задушили. А сейчас и вовсе ничего не хотят, лишь твердят об «онлайн-просмотре». В общем, договоры мы расторгли. Не думали, что Триколор так опустится, но он опустился даже еще ниже.
Сожалеем, что вы приняли такое решение. Сейчас подобная проблема с сигналом затронула большинство российских операторов связи. Из-за этого мы советуем продолжить просмотр через интернет. Понимаем, что это доставляет неудобства и раздражает, но, поверьте, мы постоянно работаем над этой проблемой. Меняем параметры каналов и обновление списка может помочь восстановить просмотр.
Мы не забываем о спутниковом просмотре и недавно были добавлены телеканалы «Криминальное» и «Torre Ricca». Также вы можете можете помочь нам в формировании сетки вещания, написав свои пожелания на [email protected]. Ознакомится со списком каналов можно на сайте: https://www.tricolor.ru/channels.
Обмен вам предлагается в качестве возможного решения проблемы и для расширения возможностей телесмотрения. Решение обменивать приемник или нет остается за вами.
